#полезнаяштука Полезно, у кого есть 1С: полезная функция - панель телефонии и журнал звонков от компании МИКО - большая аналитика, мы используем несколько лет, помогает статистика и анализ пропущенных, не говоря о звонках по кнопке из 1С. Менеджерам нравится.