MM
Я пытаюсь понять, насколько в среднем в массе проектов важна роль маркетинга и маркетолога во внедрении CRM.
Насколько это планируется собственниками изначально, что они будут брать данные в AMO и передавать их в ESP или CDP, чтобы не бросать сейла один на один с клиентом, а догонять, дожимать и возвращать через inbound и retention.
Есть ли эта культура среди клиентов АМО?
Или им crm нужна только для учёта лидов и продаж?
И если нет, то Интегратор предлагает идти в эту сторону?
Если у клиента нет маркетолога и у интегратора нет маркетолога, эти вопросы не поднимаются и никто не копает в маркетинг глубоко?
