Size: a a a

2021 June 22

РС

Руслан Сафиулин... in amoCRM Helper
Конечно, мы любим обратную связь.
источник

НК

Настя Кувшинова... in amoCRM Helper
Дд! Подскажите, можно ли фильтром найти сделки, в которых не было изменений на протяжении долгого времени?
источник

NK

ID:0 in amoCRM Helper
Пост от наших партнёров UIS

Каким должен быть идеальный клиентский сервис и как выстроить его у себя в компании?

Ответить на эти вопросы Ольга Грейль, директор по развитию компании UIS, позвала основателя сервиса Yeahdesk и главного специалиста по клиентскому сервису Никиту Лялина.

Новый подкаст PROкоммуникации уже на канале!

#partnersnews
YouTube
Как воплотить в жизнь сервис, достойный восхищения (PROPodcast 5)
Сегодня мы каждый день слышим о клиентском сервисе и требуем его оказания, когда сами играем роль клиентов. Но возвращаясь в свой бизнес, далеко не всегда понимаем каким он должен быть и как построить его у себя в компании, как предвосхитить ожидания.
Разобраться во всех мелочах и особенностях восхитительного сервиса  Ольга Грейль, директор по развитию компании UIS приглашает  основателя сервиса Yeahdesk Никиту Лялина.

00:00 - PROгостя
01:20 - PRO определение отличного сервиса.
5:55 - PRO 5 причин для чего нужен клиентский сервис
10:20 - PRO компании, которым без сервиса не жить
13:11 - PRO 5 элементов отличного сервиса
16:34 - PRO главный вопрос «Зачем?» и метрики сервиса.
27:22 - PRO «прививку» свои сотрудникам клиентского сервиса
37:30 - PRO KPI сервиса
41:29 - PRO скорость сервиса
49:40 - PRO этикет и участие
1:01:43 - PRO сервисVSпродажи
1:06:30 - PROблиц

Статья "Как правильнотказать клиенту без негатива: три закона «нет»" Н.Лялин: https://yeahdesk.ru/blog/say-no-to-clients

Коммуникационная платформа…
источник

YG

Yuriy Goy in amoCRM Helper
Ольга, молодец )
источник

AG

Artemiy Galkin in amoCRM Helper
Коллеги, добрый день.
Замечается ли у вас сейчас проблема с блокировкой гугл документов?
источник

ДМ

Денис Максимов F5... in amoCRM Helper
Есть ошибки у гугл сервисов
источник

Dn

Denis nova-agency.ru in amoCRM Helper
Да
источник

C

Cristian in amoCRM Helper
Кто знает, можно ли сделать overlap в calendly
Чтобы на одно и тоже время записать 2 евента?

Подключение тарифа Pro+ дает лишь возможность проверять еще один календарь на overlap,и не дает возможности добавить два евента в один блок
источник

П(

Павел (amoCRM, Roist... in amoCRM Helper
врядли) пишите свою систему
источник

OM

Oleg Mednikov in amoCRM Helper
Логично, что нет, ибо один человек на 2х встречах - это какой-то быстрый Билли
источник

C

Cristian in amoCRM Helper
Тогда календли подходит только под одного человека, и никак под массажный салон из двух людей :)
источник

💐💐

💐💐 💐 in amoCRM Helper
Два календаря?
источник

АА

Арыстан Алишев... in amoCRM Helper
Можно сменить на гугл-календарь и сделать два календаря 😸
источник

П(

Павел (amoCRM, Roist... in amoCRM Helper
Overlap это же вроде другое, например 2 расписания пересечь
источник

П(

Павел (amoCRM, Roist... in amoCRM Helper
двух специалостов когда нужно свободных найти
источник

Д

Диана in amoCRM Helper
Добрый день! Подскажите, у кого есть виджет распределения заявок с кнопками) У кого-то видела - Принять/отклонить. Т.е. если менеджер занят, чтобы заявку можно было передать другому. (иначе штрафы, поэтому надо)
источник

YG

Yuriy Goy in amoCRM Helper
Ребят, у меня к вам просьба.

мы зарелизили проект на Product Hunt нам нужны голоса.

Буду вам крайне признателен, делов на 1 минуту.

Что сделать:
перейти по ссылке
https://www.producthunt.com/posts/ideas-challenge

Авторизоваться через соц.сеть

Нажать на upvote
источник

АФ

Андрей Филиппов... in amoCRM Helper
источник

Д

Диана in amoCRM Helper
спасибо, посмотрим
источник

АМ

Артем Миненко... in amoCRM Helper
Под массажный салон есть такое решение. Там хоть 10 записей на 1 время. https://youtu.be/vLyESKlj2zE
источник