Мы опираемся на наш центр AI и команду Big Data. Обе эти команды работают с внутренним клиентом только когда это окупаемая история и когда созданный продукт можно использовать и вовне компании. В нашем отделе пришлось сформировать "цифровой отдел".

Ключевой для нас клиент - это технический блок. Также работаем с внешними источниками, как Spark. Для себя решили строить свой Data Lake. Помогла команда Big Data. Туда подключили все источники данных с которыми работаем.

Через RPA мы автоматизировали процесс написания простых писем-уведомлений клиентам, анализирует их ответы и заносит данные в базу.

сейчас так решение построено

"3 клика" - это интернет магазин, рабочий магазин, позволяющий быстро выбрать и сформировать для нас заявку.

Очень интересное решение - "робот-юрист". За этим стояла большая команда, лингвисты, юристы. Он ведет контракты, даже претензионные письма клиентам формирует. До 0.5 млн заказов у нас в год, робот существенно снижает нагрузку на сотрудников.

Конструктор контрактов - задает прльзователю ряд вопросов, ответы позволяют автоматически создать контракт.

Телепорт - наше решение по управлению транспортом, интегрированное с Oracle.

Так мы наполняем озеро данных не просто данными, а очищенными и обогащенными данными. Что открывает перед нами возможность внедрения ML.

Андрей Джанаев выступает, директор по архитектуре и стратегии IT, НЛМк.

НЛМК - это металлургическая компания. Конечно, внедряли ERP системы. Отдельно был блок производственных систем.

Производственные компании - не являются инноваторами на рынке IT. Телекомы, ритейл, банки традиционно идут впереди. Но сегодня ситуация начинается меняться. Для нас развитие IT является необходимостью.

НЛМК - это 53 тыс сотрудников в России (в Липецке) и за рубежом (есть зарубежные активы - заводы в Европе, США, Индии), 1-е место в РФ по выпуску стали).

НЛМК принята стратегия 2022. Хотим увеличивать объемы производства стали, причем низкозатратного. Мы на третьей позиции в мире по себестоимости производства.

Хотим увеличивать прибыль в точм числе за счет создания экосистемы информационных и цифровых технологий. В том чсле за счет развития инструментов принятия бизнес-решений на основе данных в режиме близком к реальному времени.

1. Мы внедряли ERP, это традиционно, но на сегодня этот подход сильно тормозит развитие компании. Отсюда желание переходить на гибридные архитектуры, внедрять облака.
Наша ERP система будет эволюционировать, заменять ее не планируем - это долго и тяжело. Эволюция ERP для нас - это развитие отдельных бизнес-направлений, с возможным выносом этих направлений из ERP системыы в какие-то другие решения.

Сейчас наша деятельность строится "от клиента". Такая модель невозможна без построения функций, цепочек поставок.

Технологии Oracle помогают нам уже около 20 лет. У нас более 50 систем построены на Oracle, что позволяет обрабатывать данные в режиме, близком к реальному времени, что принципиально важно для металлургического предприятия.

Одна из главных целей на сегодня - создать единый источник данных. И здесь нам могут помочь технологии Oracle. Платформа не является заменой коробочных решений. Целевая гибридная архитектура будет интегрировать и коробочные и собственные решения. Идем к разумной децентрализации за счет создания направлений цифры и IT в каждом направлении (логистики, продаж и т.п.).

Андрей Тамбовский, директор по технологиям ГК Форс выступает. 28 лет сотрудничества с Oracle.
Из компании, предлагающей продукты, мы становимся компанией, предлагающей сервисы.

Активно работает наш учебный центр на базе Oracle University. Есть точки присутствия в ряде городов, этим летом открылся филиал в Екатеринбурге. Есть возможность телеобучения.

Кирилл Алифанов, IT директор, ПАО "Уралкалий", еще один давний клиент и партнер Oracle.

Идет переход к Добыче 4.0. Диджиталицазция процесса добычи с использованием автономного траснпорта, индустриальных роботов, IoT, сенсоров, AI и так далее. Отставание от Запада - примерно 5 лет.

Переход к Добыче 4.0 обещает повышение операционной эффективности, снижение затрат и сокращение численности персонала.

Для большинства производственных компаний актуальна стратегия "цифровая приправа".