Size: a a a

Zabbix Russian Community

2020 February 18

TU

Tikhon Uskov in Zabbix Russian Community
Nikolay Kulikov
я наверное недопонял. я про сами оповещения подумал. я вот в слаку пока что скриптом передаю, и использую гораздо больше всего.  искать в доке по " Оповещения и команды, основанны" . ну а эти три макроса. ну задайте им значения, тогда будет подставляться =)
а для слаки подкатили свежие интеграции. и еще для всякого немножко
источник

TU

Tikhon Uskov in Zabbix Russian Community
источник

TU

Tikhon Uskov in Zabbix Russian Community
все должно с 4.4 работать норм
источник

NK

Nikolay Kulikov in Zabbix Russian Community
Tikhon Uskov
а для слаки подкатили свежие интеграции. и еще для всякого немножко
я даже проверил. работает. много лишнего для меня. чуть позже руки дойдут и переделаю. а так - круто конечно
источник

VN

Valeriy Novikov in Zabbix Russian Community
Tikhon Uskov
А какой юзкейс? я бы посоветовал использовать webhook media type и скрипт на JS. там все изи, и параметры нормально передаются любые
я думал сейчас переписать на вебхук.

Задача следующая:
при возникновении события создавать в ОТРС тиккет. Если проблема переходит в ОК, этот созданный тиккет обновляется, но не закрывается. Если опять проблема по тому же триггеру и есть открытая заявка, то в него же пихаются данные.

Заявка создаётся через APi OTRS
источник

VN

Valeriy Novikov in Zabbix Russian Community
вот схемку процесса набросал
источник

VN

Valeriy Novikov in Zabbix Russian Community
у вебхука есть свои прелести. В заметку например у проблемы можно выставить номер тиккета, который создался в ОТРС.

Но не брался ещё ни разу и с JS знаком постольку поскольку.
источник

VN

Valeriy Novikov in Zabbix Russian Community
Кстати раз есть спец вопрос хотел задать - а с БД в этом скрипте JS можно будет взаимодействовать?
источник

TU

Tikhon Uskov in Zabbix Russian Community
в роадмапе есть интеграция с OTRS)))
думаю, подобный воркфлоу учтем
источник

VN

Valeriy Novikov in Zabbix Russian Community
Tikhon Uskov
в роадмапе есть интеграция с OTRS)))
думаю, подобный воркфлоу учтем
на сколько помню в роадмапе интеграция висит ещё с 3ей версии. Не?
источник

TU

Tikhon Uskov in Zabbix Russian Community
Valeriy Novikov
Кстати раз есть спец вопрос хотел задать - а с БД в этом скрипте JS можно будет взаимодействовать?
это вряд ли. разве что писать свою обвязку, на которую будут слаться http запросы, а она будет ходить в бд и вовращать ответ. так себе решение. сам JSне умеет в бд ходить
источник

TU

Tikhon Uskov in Zabbix Russian Community
Valeriy Novikov
на сколько помню в роадмапе интеграция висит ещё с 3ей версии. Не?
ну так 3 версия LTS.
источник

TU

Tikhon Uskov in Zabbix Russian Community
но до OTRS вряд ли доживет
источник

VN

Valeriy Novikov in Zabbix Russian Community
Tikhon Uskov
ну так 3 версия LTS.
)
источник

VN

Valeriy Novikov in Zabbix Russian Community
Tikhon Uskov
это вряд ли. разве что писать свою обвязку, на которую будут слаться http запросы, а она будет ходить в бд и вовращать ответ. так себе решение. сам JSне умеет в бд ходить
Ну да так видимо и придётся делать.
источник

TU

Tikhon Uskov in Zabbix Russian Community
Nikolay Kulikov
я даже проверил. работает. много лишнего для меня. чуть позже руки дойдут и переделаю. а так - круто конечно
ну оно писалось под 4.4. пока спека, ревью и все вот это вот, прикатилось ток в альфу 5.0
источник

TU

Tikhon Uskov in Zabbix Russian Community
вот Jira будет ток с 5.0 работать нормально, наверн. там есть пара блокеров
источник

AK

Alex Klimov in Zabbix Russian Community
Если во фронте добавить возможность создавать свои кнопочки с действиями для триггеров, то может и не нужна будет интеграция от производителя мониторинга для Jira или OTRS. Каждый сможет сам её сделать для любой системы, а не только для этих двух.
источник

AK

Alex Klimov in Zabbix Russian Community
Ну или сначала дать возможность самим сделать, а потом уже и какие-то готовые решения предложить.
источник

TU

Tikhon Uskov in Zabbix Russian Community
Alex Klimov
Если во фронте добавить возможность создавать свои кнопочки с действиями для триггеров, то может и не нужна будет интеграция от производителя мониторинга для Jira или OTRS. Каждый сможет сам её сделать для любой системы, а не только для этих двух.
какие именно кнопочки? в общем и целом что-то подобное есть в виде линков
источник