У меня АДС (Аварийная диспетчерская служба). Это одна из обслуживаемых администритивных зданий. Так вот, кроме АТС нужно ещё клиент-серверное ПО для приёма заявок от мастеров, которые находятся в других местах города. Я вот думаю, под линукс такое бывает вообще?
Под Линукс много таких систем по работе с заявками и инцидентами допустим GLPI или OTRS, они все заточены под IT тех.поддержку, но использовать можно в любых областях