AV
В Леново проц 8 поколения, в маке 10
Size: a a a
2020 May 10
AV
Может, вообще - то, если поддержка есть
VG
Над чем смеемся?) 😀
b
Может, вообще - то, если поддержка есть
Тогда можно считать, что и в эппл может, через кнопку send report to apple
AV
Над чем смеемся?) 😀
Над тем, что это немного не так
AV
Чтобы получить напрямую инженеров, нужно очень постараться
AV
AV
Эскалации должны быть уже лютые
AV
Но таким образом мне и эпл помогает)
VG
Эскалации должны быть уже лютые
Напрямую это как? Да, у кейсов в продуктовую группу есть sla. Вроде месяц, но извините, это не критсит
b
Я не помню ни одного случая, чтобы прям разработчики общались, если есть премьер саппорт, то заказчик получает инженера премьер саппорта, который может общаться с разработчиками
VG
Но таким образом мне и эпл помогает)
Может пнете их и они наконец проблему с синхрой встоеч порешают?)
AV
Может пнете их и они наконец проблему с синхрой встоеч порешают?)
Вообще у вас есть инженеры, кто с ними напрямую работает)
AV
Ну мне так сказали
AV
Я не помню ни одного случая, чтобы прям разработчики общались, если есть премьер саппорт, то заказчик получает инженера премьер саппорта, который может общаться с разработчиками
Оно, да
Y(
Ну у нас и там и там будет дороже
Нет
VG
Я не помню ни одного случая, чтобы прям разработчики общались, если есть премьер саппорт, то заказчик получает инженера премьер саппорта, который может общаться с разработчиками
Кейс ведет один инженер. И даже если подключается инженер по другой платформе, ответ обычно идет от него. Речь идет в принципе, что до продуктовой группы вы дошли
AV
Нет
Читай сообщение ниже этого взял цены с русских сайтов
Y(
Свежий
Про новые через месяц приедут не раньше.
AV
Про новые через месяц приедут не раньше.
Мы про цены, или когда приедет?