Как определить, насколько эффективно работает ваш отдел продаж?

Время чтения: 1 минута

Каждый менеджер по продажам работает так, как ему удобнее, ведет фиксацию звонков, других видов взаимодействия с клиентами по собственному усмотрению: кто-то — на бумаге, кто-то — в Excel таблицах, а кто-то вообще не считает нужным фиксировать процесс своей работы. Входящие звонки или заявки с сайта от новых заказчиков также не фиксируются, зачастую даже сложно понять, кто из менеджеров занимается входящей заявкой. Кроме того, в случае увольнения или болезни сотрудника, все его неоконченные переговоры и необработанные контакты компания может потерять, что также крайне нежелательно для эффективной работы отдела продаж.

Выход из этой ситуации — автоматизация и стандартизация управления отношений с клиентами, то есть внедрение CRM системы.

Одиз из вариантов: CRM-система Мегаплан.

Специально для подписчиков Трансформатора, ребята подготовили мощный оффер:

🔥  14 дней бесплатного использования
🔥 Поддержка персонального менеджера
🔥 Множество готовых интеграций с сервисами
🔥 Встроенная телефония

Ссылка для подписчиков Трансформатора: http://clc.am/y-JKjw

Пользуйтесь для здоровья вашего бизнеса 😉

📍Чат-бот Трансформатора в WhatsApp
📍Экзосклет для Сбербанка
📍Сколько стоит производство «Игры престолов»

Новости (10 минут)

🤐Госдума приняла закон о «суверенном интернете» в третьем чтении (1 минута)

🎼Amazon запускает бесплатный музыкальный сервис (2 минуты)

🙌300 млн евро на восстановление собора Парижской Богоматери (1 минута)

💥«Газпром нефть» запустила акселератор для стартапов (3 минуты)

🏦В Сбербанке в экзосклете будут носить мешки с золотыми слитками (3 минуты)

📱Попробуйте наш чат-бот в WhatsApp

Что почитать (26 минут)

🍏Как создать бизнес в $800 млн на здоровом образе жизни (8 минут)

❓Сколько стоит производство сериала «Игры престолов»? (11 минут)

⚽️Что стало с футбольными проектами миллиардеров в России? (7 минут)

ЧТО СТАЛО С РОМОЙ-КУРОЧКОЙ???

Время просмотра: 25 минут

Интервью с Ромой. Вы узнаете, что случилось на самом деле.

В сети было множество разных версий происходящего с курочкой. Но все эти обзоры сделали люди, которые далеки были от истории с Ромой, никто из них не знал, как было на самом деле.

Рома больше полугода не появлялся на канале, и вот должгожданный выпуск про курочку от создателей курочки.

Подробности в выпуске:
https://youtu.be/41TbqPMoa1w

📍Как «Победа» борется с негативом
📍Каннабис «взорвал» рынок
📍«Ювентус» потерял €400 млн

Новости (9 минут)

📱Связной продавал Iphone по 5 тыс рублей из-за сбоя (1 минута)

🤖Создали телеведущую на основе искусственного интеллекта (2 минуты)

💳Ozon выпустил банковскую карту (2 минуты)

💥Каннабис «взорвал» традиционные отрасли экономики (2 минуты)

🍺«Медленный» режим для нетрезвых водителей на самокатах (2 минуты)

Что почитать (43 минуты)

⚽️Во сколько обошелся «Ювентусу» вылет из Лиги Чемпионов (2 минуты)

✈️Авиакомпания «Победа» — пример идеальной работы с негативом (10 минут)

😇Как я перестал беспокоиться и полюбил учить языки (16 минут)

🎮Приносит ли сейчас доход компьютерный клуб (15 минут)

Как начать работу с «Трансформатором»

Воспользуйтесь нашим чат-ботом
Погнали!

ТАКОГО НИКТО НЕ ОЖИДАЛ.
История «Курочки». Часть 2

Последние новости про Рому, которые стали известны несколько часов назад. Мы не ожидали такого поворота событий 😱

Роман Куценко принял окончательное решение. Всем смотреть до конца.

https://youtu.be/KO8Vnnmzii8

КАК ВЕДУТ БИЗНЕС В ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ?

https://youtu.be/M0hXm-3NuOI

Время просмотра: 26 минут

Удивительный регион. Каждый из вас слышал про Чечню, знает что-то из ее истории, культуры, традиций и современности. И вот наконец-то Трансформатор впервые в истории канала прилетел в Грозный! Это нереальное место! Красивейшая природа, душевные люди, невероятное уважение к семейным ценностям и традициям.

Это были мощщщные выходные 💪🏻💂‍♀🔥

Сегодня в выпуске: горцы, шашлыки и стартапы. Погнали смотреть!

https://youtu.be/M0hXm-3NuOI
https://youtu.be/M0hXm-3NuOI
https://youtu.be/M0hXm-3NuOI

​​Как научиться управлять своим временем? Советы от Дена Кеннеди.

Время чтения: 9 минут

Дэн Кеннеди — известный американский бизнесмен, мультимиллионер, маркетинговый консультант, советник, а также автор бестселлеров.

Техника 1️⃣
Приручение телефона
Вам нужно освободиться от тирании телефона. И от диктатуры факса. И от сатрапа электронной почты. Пореже снимайте трубку, когда звонит телефон, или вообще не снимайте. Перезванивайте в удобное вам время. Эту технику нужно усвоить прочно, ведь именно телефон для большинства из нас и есть первейший фактор, отвлекающий от работы. Если вы принимаете все входящие звонки, значит, постоянно прерываете работу над задачей известной вам важности в пользу вопроса или лица неизвестной важности. Вы отдаете контроль над своим временем неизвестно кому и в результате не успеваете намеченное.

Техника 2️⃣
Минимум деловых встреч
Любыми путями старайтесь сократить время, проведенное на деловых встречах. Если бы Ной созвал на совещание архитекторов, оформителей интерьера, пастухов, укротителей львов, штурманов, у нас были бы плавники. На деловых встречах никогда ничего не делается, и я их ненавижу. Вам нужна тактика, помогающая избегать такой траты времени. Если вы проводите совещания, добейтесь, чтобы разговор был кратким и по делу.

Техника 3️⃣
Абсолютная пунктуальность
Всегда будьте там, где должно, точно вовремя, безо всяких исключений. Собственная пунктуальность дает вам право ожидать и требовать от других абсолютного уважения к вашему времени. Пунктуальный человек автоматически получает преимущество перед своими работниками, партнерами, дилерами, клиентами и пр. Пунктуальность – источник личного авторитета.

Техника 4️⃣
Составление списков
Не существует системы планирования времени, которая не опиралась бы на составление списков дел. Все помнить НЕВОЗМОЖНО. Если вы «свободная натура», вам, вероятно, кажется, что списки сдавливают вас, как трусы на размер меньше. Но на самом деле списки освобождают: чем больше мелочей вы запишете, тем меньше вам придется держать в голове. И тогда ваш мозг готов заняться действительно важной работой.

Читать продолжение

Что общего у Instagram и звонка Кадырова?

Продолжение выпуска про Грозный. Конечно, до приезда в Чечню у меня были стереотипы относительно этого региона, как, наверное, и у многих из вас. На самом деле, я был удивлен тем, что увидел. Мне не с чем сравнить, но сейчас Грозный – это современный растущий город, в который хочется вернуться. Но прежде чем делать окончательные выводы, надо проверить, получится ли у нас уехать из Чечни 😂😂😂

Также в выпуске будет история одного парня, который оставлял очень много комментариев под постами главы Чеченской Республики Рамзана Кадырова...Интересно узнать, что стало с этим парнем? 😅

Подробности в выпуске (26 минут) 😏

https://youtu.be/2flcBv8DHTQ

📖 Книга 1. «Продай или продадут тебе»

Как научиться продавать? Правда ли успех требует масштабных действий?

#книга1 #продажи

❗️Мы добавляем кое-что новенькое в наш телеграм канал. Сегодня будет пилотный пост про книгу «Продай или продадут тебе»: самые важные, по-нашему мнению, инсайты и мысли из книги. ❗️

Давайте вместе сэкономим 20 часов вашего времени, которое вы потратили бы на чтение книги.

Почему эта книга? 🤔 Да потому что каждый из нас ежедневно сталкивается с продажами, даже те, кто не начал еще свой бизнес: утром вы покупаете кофе ☕️, днем идете на обед, вечером вы увидели постер нового фильма и купили билеты, а после кино Ваш сынишка пытается продать идею, что ему нужен скейтборд, а может, у вас нет сына и Вам нужно уговорить девушку пойти с Вами на свидание 💃 Ведь это все продажи в какой-то мере.

А про бизнес и говорить нечего, любой бизнес – это только продажи. Чем бы Вы ни занимались, Вам нужно убедить клиента купить Ваш продукт. Так что выбор книги, которая будет первой в нашей рубрике, был достаточно прост. Но хватит тратить время, погнали, узнаем, как нужно продавать!

🔥Инсайт 1. Продайте себе, прежде чем продавать другим

Вы должны верить в свои слова, иначе Вы не сможете убедить в чем-то другого человека. Чтобы продать кому-то идею / товар, Вы должны сначала сделать это мысленно у себя в голове, убедить СЕБЯ.

Вы должны твердо верить, что Ваш продукт – это единственное возможное решение проблемы Ваших клиентов 🙌 Если Вы сомневаетесь в своем товаре, то либо найдите преимущества, либо смените его. Потому что с таким подходом Вы ничего не сможете продать.

Миром владеет тот, кто умеет продавать. Этот навык пригодится вам в любой сфере.

🔥Инсайт 2. Клиент превыше всего

Продажи – это забота о клиенте. Если Вы предоставляете клиенту решение его проблемы, а также отличный уровень сервиса, даете ощутить свою значимость, то люди выберут Вас, даже если у конкурентов будет ниже цена.

Продажи – это работа с людьми, а не с товаром.
Относитесь к клиенту с уважением, он такой же человек, как и Вы, а не кошелек набитый деньгами. Поставьте себя на место клиента, чтобы понять, что движет покупателем, какие ожидания от вашего продукта, плюсы и минусы предыдущих покупок. Все это поможет Вам показать, как Ваш продукт справится с проблемой клиента

Общайтесь с клиентом, внимательно слушайте ответы. Ваша цель – узнать, как помочь.

Если клиент объективно не прав, не спорьте с ним ⛔️, это может привести к конфликту, и клиент из принципа не захочет с вами работать. Вместо отрицания можете употреблять фразы: «Я понимаю Вас и согласен с Вашим мнением, но есть в нашей практике примеры...»

Вы должны оказывать услуги на высочайшем уровне: будьте внимательны к потребностям клиента, предугадывайте возмоные вопросы и сомнения. Не забывайте про правило 110% – делайте больше, чем от Вас просят 💪 При общении с клиентом не отвлекайтесь: звонки и письма отложите на потом.

🔥Инсайт 3. Не тратьте время на разговоры, просто покажите товар

Не забывайте: лучше один раз увидеть 👀, чем сто раз услышать👂 Не стоит долго расхваливать и описывать товар на словах, покажите кейсы, дайте «пощупать» руками.

Также помогают переманить клиента на Вашу сторону отзывы, статистика, факты в СМИ. Поэтому собирайте отзывы от клиентов, продвигайте вашу компанию в журналах. Составьте список преимуществ продукта.

Всегда заключайте письменные контракты и прописывайте свои обещания.

🗣Грант Кардон утверждает: «Клиент, который знает о товаре достаточно, купит быстрее. Закрывая сделку, опирайтесь на логику и факты, а не только на эмоции. Докажите человеку, что покупка у Вас — это разумное решение»

​​📖 Книга 1. «Продай или продадут тебе»

🔥Инсайт 4. Действуйте масштабно

🤔Что это означает? Существует три вида действий: правильные, неправильные и бездействие. Грант Кардон выделяет и четвёртый тип: масштабные действия.

Однажды продавец пожаловался Кардону на свой неудачный день: 2 запланированные встречи отменились, один клиент не взял трубку, другой — не оплатил заказ.

🗣Кардон ответил ему: «Выполни в 10 раз больше действий: назначь в 10 раз больше встреч, соверши в 10 раз больше звонков клиентам. А если какая-то встреча у тебя сорвётся, ты будешь этому только рад и сможешь уделить время остальным, кто тебя уже ждёт».

Если Вам не хватает навыков или знаний, то Вы сможете компенсировать это масштабными действиями. 🔥Только активные, смелые и масштабные действия гарантируют успех.

И Вы можете сказать, что это лишь мотивационные слова. Но это так и устроено, кто много работает, тот добивается успеха. Нужно рисковать и пахать, как никогда не пахали 🤠💪

🔥Итог. Основная идея книги

Человек, который считает продажи достойным делом, понимает, как продавать, и любит то, что продаёт, достигнет успеха как в бизнесе / работе, так и в повседневной жизни.

Сила продавца — в его умении работать с людьми и заводить знакомства. Искренне заботьтесь о клиентах, и они будут к Вам возвращаться.

Если Вы хотите чего-то достичь в бизнесе — пора действовать масштабно, в 10 раз больше! Используйте это правило во всех сферах.

Умение продавать продукт / услугу / себя является одним из ключевых, а может, даже первостепенным навыком у предпринимателя.

И помните: Миром владеет тот, кто умеет продавать

И это лишь малая часть, которую можно передать с помощью поста в телеграм. Теперь у вас есть понимание, какие знания может принести Вам прочтение данной книги.

Если желаете купить книгу, можно сделать это на сайте автора

Также есть аудио-подкаст с 13ю выводами из этой книги, будет полезно прослушать

Как развивается российский рынок технологий, в какие направления стоит вкладываться и что ждет E-commerce в России

Сегодня у нас в выпуске первопроходцы в сфере онлайн-продаж одежды!

Lamoda – первый крупный онлайн-ритейлер одежды в России. Мне кажется, каждый слышал об этой компании, а большая часть аудитории даже заказывали у них одежду. Больше никто не хочет тратить свое время на покупки оффлайн, весь мир переходит в интернет.

Кстати, именно Lamoda первыми ввели сервис, когда вы можете примерить одежду с сайта и вернуть ее курьеру сразу же, если вещь вам не подойдет.

Как сумели построить такую огромную компанию, как создавалось приложение и продумывался такой уровень сервиса – подробнее обо всем этом в интервью с сооснователями Lamoda в выпуске.

https://youtu.be/zanFCwNfxUQ

​​Большинство предпринимателей попадают в ловушку, считая, что их бизнес будет работать всегда. Они думают: зачем нужно что-то менять, внедрять новые технологии и чему-то учиться, когда у нас все и так работает? Однако развитие интернета, изменение законодательства и ряд других причин приводят к тому, что любой рынок рано или поздно трансформируется. Появятся новые законы и сильные платформенные решения, которые могут снести твой бизнес с рынка. Поэтому нужно либо самому быть высокотехнологичным, либо диверсифицироваться – строить бизнесы на разных рынках.

​​📖 Книга 2. «Богатый папа, бедный папа»

#обзоркниги #мотивация

📍Что отличает богатого человека от бедного?
📍Почему бедные умирают в нищете и оставляют после себя долги, а богатые становятся богаче и обеспечивают свое потомство?
📍Есть ли секрет богатства?

Инсайт 8
Разбирайтесь в налоговом кодексе, ищите легальные способы минимизировать свои налоги.
Богатые люди являются умными людьми, которые обладают властью и прекрасно знают способы выхода из любых ситуаций с минимальными потерями. Они платят всё меньшее количество налогов, а бедные и относящиеся к среднему классу, для которых, собственно, и была введена налоговая система, платят всё большее количество налогов.
Вы просто обязаны подключить свой финансовый интеллект и, будучи в рамках закона, сократить выплаты налогов, т.е. начать поступать так, как поступают богатые люди. Если у вас недостаточно знаний, вам следует прибегнуть к помощи специалистов – налоговых консультантов и юристов.

Ознакомиться с первыми семью инсайтами можно по ссылке (24 минуты). Мы так сделали, чтобы обзор книги поместился в один пост, и вам не приходила куча оповещений 😇

❤️Трансформатор думает о тебе ❤️

Основная идея книги
Поскольку мы не получаем финансовое образование в школе, мы должны самостоятельно получать эти знания. Вы сможете стать богатыми и финансово независимыми только в том случае, если финансовый коэффициент Вашего интеллекта будет высок, а Вы — тверды и полны энтузиазма. Ваши вложения в Ваш ум — это как раз то, что приносит успех, потому что только Ваш ум является самым важным активом в любой финансовой ситуации.

Повышение финансового интеллекта способствует избавлению от страхов и повышению финансовой грамотности, которая, в свою очередь, позволяет человеку держать под контролем ситуацию и извлекать выгоду даже из самых сложных экономических положений. Кроме того, финансовый интеллект является основой для действий в будущем, и помогает разбираться в рисках.

В самом начале работы на себя вам нужно выбрать ту область (или области), которая действительно вам интересна. Также вам нужно научиться разделять свою профессию и свой бизнес, если вы еще не решились оставить работу по найму. Делайте всё, чтобы повысить свою финансовую грамотность и научиться оптимизации налоговых выплат.

​​Это нужно прочитать 💥

Не важно, в каком ты возрасте, – люди постоянно влияют на тебя. Они либо тянут вниз ↘️, либо вверх ↗️

Иногда следует поменять свое окружение на лучшее. Это самое простое, что тебе следует сделать. Тебе нужны люди, которые смотрят на жизнь позитивно, люди со схожими целями и большим финансовым результатом, люди, которые могут дать тебе честную обратную связь. Я в тот момент сошелся с ребятами, которые не пили и активно занимались спортом. Они были самостоятельными и не только не зависели от своих родителей, а, наоборот, брали на себя ответственность за свою семью. А с позиции предпринимателя я теперь понимаю, насколько важно окружить себя людьми, которые точно знают, что они хотят, и при этом зарабатывают больше, чем ты.

#задумайтесьнадэтим #цитатыизкниг

Открыт набор в VIP канал по крипте.

Парни из King Trade сделали +120% к депозиту за последних 2 месяца! 🤩

Ссылка на их проект 👉 https://t.me/joinchat/AAAAAEw8gutOUIIdkHHSmg

Каждый день в их канале свежая аналитика по основным монетам. И на этой аналитике можно заработать!

Скоро они планируют сделать вход платным, но пока вход открыт 👉 https://t.me/joinchat/AAAAAEw8gutOUIIdkHHSmg

А для тех, кто хочет зарабатывать в их команде мы даем возможность получить скидку 25% на все услуги этих ребят по прокомоду ТРАНСФОРМАТОР 👍🏻
👉 https://t.me/joinchat/AAAAAEw8gutOUIIdkHHSmg

«Я хотел бы улучшить мир тем, что в нем живу»

Генри Форд – американский промышленник, владелец заводов по производству автомобилей по всему миру, изобретатель, автор 161 патента США. Его лозунгом была фраза: «автомобиль для всех».

Человек, который жил мечтой: сделать автомобиль не предметом роскоши, а доступным каждому.

Так как же он смог добиться такого успеха? Каким образом он отладил производство, что выстраивались очереди из желающих работать на его заводах? Не говоря уже о том, что семь из десяти автомобилей в США были марки «Ford».

Он просто «нагнул» всю индустрию 😱

Мы подготовили краткую историю успеха Генри Форда, уделите 11 минут своего времени, не пожалеете 😉

https://telegra.ph/Istoriya-uspeha-Genri-Forda-05-20

Народ, всем доброе утро!

Новости:

📍Будущее контент-маркетинга: тенденции, тренды, инструменты (7 минут)

📍Экономисты JPMorgan предсказали возможный обвал биткоина (2 минуты)

📍Зеленский опубликовал декларацию о доходах. Выяснилось, что он еще и изобретатель (2 минуты)

📍Крупнейшие банки инвестировали $50 млн в новую криптовалюту (1 минута)

📍Google прекращает работу с Huawei (6 митнут)

📍Как попасть на «Яндекс.Карты» и «Google Карты» (4 минуты)

📍«Яндекс» нанял продюсера для создания собственных шоу (2 минуты)

📍IKEA вложилась в индийский сервис для дизайна интерьеров Livspace (1 минута)

Инсайты из книг:

Обзор книги «Богатый папа, бедный папа»

Обзор книги «Продай или продадут тебе»

Хорошего дня тебе!

​​Я убежден, что любые важные решения, которые принимаются предпринимателем, должны быть в интересах компании и никак иначе.

Не в интересах партнеров, сотрудников или клиентов. Иногда это может выглядеть достаточно жестоко, но только ты действительно защищаешь свой бизнес.

С самого начала я цеплялся за людей, далеко не самых лучших сотрудников, боялся расставаться с ними. Чуть позже, вооружившись этим инсайтом, я уволил слабых, невзирая на отношения, связывающие меня с ними, и нанял сильных. Это было в интересах моей компании.

Ты хранитель священных устоев своего бизнеса и единственный, кто стоит на страже его интересов. Это надо помнить.

#задумайтесьнадэтим #цитатыизкниг #бизнес

📖 Книга 3. «Восьмой навык. От эффективности к величию»

#обзоркниги #коротко

Начнем издалека...Задумывались ли Вы, сколько времени и усилий требуется, чтобы стать профессиональным вокалистом? Сколько мелодий и композиций должно быть исполнено для нахождения идеального звучания?

Пожалуй, чтобы «настроить» внутренний голос, также потребуется немало тренировок. Подумайте о своём голосе. Не о его тембре или тональности, а о Вашем предназначении и бесконечном потенциале.

Узнать собственное предназначение нелегко. И если Вы считаете, что всё же удалось найти его, нет гарантии, что Вам удаётся использовать его в полной мере. В данной книге Стивен Кови мотивирует читателей к поиску своего голоса. Автор называет его «восьмым навыком» — «самореализацией, страстным исполнением и значимым вкладом». Он дает рекомендации к действию и, что важно, вдохновляет окружающих на поиск собственного голоса.

«Цель данной книги — представить «дорожную карту», которая укажет Вам путь от боли и разочарований к подлинной самореализации, значимости, смыслу и способности внести свой вклад в новую реальность — не только на работе, но и в жизни вообще. Короче говоря, эта книга направит Вас по пути обретения своего голоса».
Стивен Кови

Вам понадобится 20-25 минут для прочтения 10 выводов из этой книги, которые позволят Вам увеличить собственную эффективность.

https://telegra.ph/Vosmoj-navyk-Ot-ehffektivnosti-k-velichiyu-05-21

У тебя будет отличный день🤘🏻 Ведь среда – отличный день

Новости

1️⃣ Баста выпустит наушники вслед за Тимати. И они не с AliExpress (1 минута)

2️⃣ Австралийский теолог подал заявку на регистрацию авторских прав на биткоин (2 минуты)

3️⃣ Патриарху Кириллу построят умный дом за 2.8 млрд (2 минуты)

4️⃣ США расширили санкции против России (1 минута)

5️⃣ Минфин хочет отменить налоговые льготы для части инвесторов (2 минуты)

6️⃣ Искусственный интеллект поможет предотвратить магазинные кражи (2 минуты)

Короткий обзор книги (20-25 минут)

10 главных выводов из книги «Восьмой навык. От эффективности к величию» Стивена Кови