Тогда вам проще будет принять тот факт, что в геноциде армян участвовали не все турки поголовно, как и в случае с немцами и евреями. Так что если у вас на руках нет расчетов, опровергающих корреляцию между разнообразием круга общения и терпимостью к другим - я бы претензию к Шульман снял.
Более того, запись как раз даёт ответ, как так получается, что один турок или немец побежит радостно убивать кого-то, а другой - наоборот, будет спасать, рискуя жизнью.
Кажется смысл в пропаганде и контрпропаганде (которая тоже пропаганда). Чем больше разных пропаганд, тем лучше. Кожаные мешки с мясом любят постарадать, поэтому информация без эмоциональной окраски им заходит плохо.
Когда не понимаешь что есть статистически значимое, ну то есть аргумент «а тут не так!» против высказывания «в большинстве случаев», то сразу надо на дообучение отправлять.