Да часто даже не во власти дело было, а в том, чтобы понять, что у человека не так, и что ему предложить. Условно: человек хочет сменить специализацию, а непосредственный руководитель упёрся: или сиди здесь, или увольняйтся. Человеку проще уволиться, чем бодаться, а с HR бодаться не надо, она сама найдет варианты, согласует с другими менеджерами возможность взять человека и придёт с готовым решением.