В последнее время спрашивают про курс и тренинг «Профайлинг в продажах». Я вам уже рассказывал, как они весьма хорошо показали себя в реальной практике.

Кстати, 19 апреля начинается онлайн-курс «Профайлинг в продажах», а 22-23 мая будет открытый очный тренинг по этой теме.

Делюсь с вами несколькими слайдами из курса. А вообще поделиться есть чем: там таких около 800 содержательных и красивых слайда по теме. Плюс практика, практика и еще раз практика.

#мероприятия, #профайлинг, #продажи, #тренинг, #переговоры, #психотипы, #7радикалов, #истероид, #эпилептоид, #параноял, #шизоид, #тревожный, #эмотив, #гипертим, #психотипология, #Филатов, #ProProfiling

В ВШЭ завтра стартует весьма содержательная конференция, на которой будет выступать очень уважаемый мэтр - Антонио Дамасио. ВШЭ будет транслировать его выступление и перевод в Youtube.  

Антонио будет говорить о целесообразности переноса когнитивных процессов в мир искусственного интеллекта.

Антонио Дамасио - один из самых влиятельных мыслителей и нейрофизиологов современности. В частности его теория о базовых эмоциях и когнитивном анализе является самой авторитетной в академических кругах.

В 2016 году мне удалось увидеть его живьем на одном из форумах, посвященном нейроаффективным наукам и эмоциям в Португалии и впечатления от этого до сих пор для меня являются весьма значимым событием.

Завтра 16 апреля 2021 г. в 17:15 (мск)

ПЕРЕВОД будет осуществляться Verspeak :

Трансляция мероприятия доступна по ссылке

#мероприятия, #мэтры, #эмоции, #ИИ

Счастье, доверие и правда «по умолчанию».

Профайлеры и полиграфологи – не самые доверчивые люди. Во многом это связано с тем, что по роду своей профессии они, конечно, гораздо чаще сталкиваются с ложью в сравнении с простыми людьми. И здесь мы встречаемся с большим количеством следствий этого.

Во-первых, уже несколько десятилетий назад доказано, а в марте 2021 года еще раз абсолютно подтверждено, что уровень субъективного счастья человека зависит от небольшого количества факторов, на первом месте среди которых (возможно, для вас это будет неожиданно) – способность доверять. Последний отчет World Happiness Report 2021 приводит корреляцию 0,72 этому фактору. На втором месте – свобода в принятии решений (0,41) и высшее образование (0,38). Уровень дохода, здоровья и многое другое тоже важно, но все же меньше. Кому интересны детали – почитайте здесь.

Есть много исследований, которые подтверждают важность доверия в нашей жизни. Ощущение, что мы можем доверять властям, социальным институтам, руководителю, подчиненным, друзьям и просто людям вокруг – самый сильный статистический предиктор счастья и благополучия из всех «внешних» факторов. С точки зрения статистики даже генетика и климат гораздо менее значимые предикторы. Возможно, это объясняет, почему уже более 30-ти лет рейтинг «счастливых» стран возглавляют страны Северной Европы: там нет тёплого моря и баунти-пляжей. Но в них самый высокий уровень доверия к социальным институтам.

Но почему именно доверие, спросите вы? Почему не здоровье, не деньги, не любовь сильнее всего предсказывают счастье людей по всему миру? Точного ответа никто не знает, но у ученых есть версии.

В психологии кооперации доверие считается чуть ли не основой биологии человека. Начнем с того, что мы существа социальные и жутко кооперативные. Тысячелетиями мы выживали малыми группами: вместе охотились и собирательствовали, строили и выращивали, заботились о старых и слабых, воспитывали детей друг друга, и в целом вынуждены были кооперироваться, чтобы выживать.

Человеческая кооперация настолько сильна, развита и необычна для животного мира, что эволюционные биологи и психологи прозвали ее гиперкооперацией (Burkart et al., 2014). При этом все антропологи, нейробиологи и эволюционисты уверенно заявляют: доверие – это ключевой элемент кооперации.

Доверие — основа кооперации и потому, можно сказать, залог успеха человечества. Первыми это поняли даже не психологи — они скорее успешно подцепили, — а создатели теории игр и экономисты; кстати, классические исследования эволюции кооперации проведены именно с помощью кооперативных игр вроде дилеммы заключенного. В таких играх взаимное доверие игроков ведет к улучшению результата каждой из сторон, а отсутствие доверия — к обоюдному провалу.

Стратегия не доверять в арсенале человека тоже имеется, но касается определенных контрагентов — незнакомцев и всех «чужих». Но самое любопытное, что даже когда мы имеем дело с незнакомцами, стоит нам немного повзаимодействовать с человеком или даже просто посмотреть на его лицо, как в нас кликает какой-то древний механизм и мы начинаем по умолчанию ему доверять. После знакомства с человеком уровень доверия к нему очень заметно растет.

Все дело в том, что люди из рук вон плохо определяют ложь. Непрофессионалы определяют ложь на уровне очень близком к случайному угадыванию. Профессионалы в детекции лжи от этих цифр ушли не очень далеко (безынструментальная детекция лжи).

При этом удивительно, что правду люди определяют гораздо лучше. Многочисленные исследования подтверждают, что люди гораздо больше склонны верить, чем не верить.  Это открытие 80х годов сначала получило название veracity effect — эффект правдивости, а двадцать лет спустя превратилось в довольно цитируемую теорию "правды по умолчанию" — truth default theory (Levine, 2014)

У теории дефолта к правде есть глубокий эволюционный смысл. Согласитесь, линейная интуиция подсказывает, что за тысячелетия жизни среди людей, которые воруют, убивают и обманывают, мы уж должны были как-то научиться определять обман, иначе как же наши предки выживали?

Но данные говорят обратное: возможно, люди только потому и выжили, что слепо доверяли друг другу. Кстати, здесь нет противоречия: жизнь в больших группах, — в городах и государствах, где находящийся рядом человек может убить или ограбить, — исторически довольно недавний феномен. Доверие же, похоже, более древний механизм, который эволюционировал и калибровался в совсем другую эпоху: когда ни о каких городах, государствах и институтах еще не слышали, жизнь проходила в групповой борьбе за еду и ресурсы, незнакомцев не подпускали и на шаг, — зато членам своей небольшой группы можно было доверять на все 100%, ведь за злоупотребление этим доверием наказание было самым суровым: отвержение и скорая смерть. И похоже, такая стратегия окупалась: риск пострадать от обмана был сильно ниже, чем бонусы от безусловного доверия.

Таким образом, сам факт доверия – крайне необходимый феномен для ощущения высокого уровня личного благополучия, свойственный для каждого из нас «по умолчанию» как минимум периодически полиграфологами и профайлерами ставится под сомнение. У нас со временем разрушается склонность «верить по умолчанию». И это приводит к профессиональному выгоранию. Но только подумайте, насколько круты и счастливы те, кто умеет определять ложь и способен доверять «по умолчанию». Это безусловно круто. Подумайте об этом)).

#доверие, #ложь, #полиграф, #детекциялжи, #полиграфолог, #профайлер, #эволюция, #исследования, #сотрудничество, #правда, #поведенческаяаналитика, #личность, #анализповедения, #профайлинг, #профайлинг_Филатов, #Филатов, #ProProfiling

#доверие, #ложь, #полиграф, #детекциялжи, #полиграфолог, #профайлер, #эволюция, #исследования, #сотрудничество, #правда, #поведенческаяаналитика, #личность, #анализповедения, #профайлинг, #профайлинг_Филатов, #Филатов, #ProProfiling

На прошедших выходных принимал участие в Х Международной конференции профайлеров и полиграфологов в Екатеринбурге. Напишу несколько своих мыслей об этом.

1) Вижу уверенный рост интереса полиграфологов к темам профайлинга, нейронаук и когнитивистики. Полиграфологи очевидно нуждаются в усилении «чтения и понимания» исследуемого лица и целенаправленного воздействия на него в рамках предтестовой беседы с ним и получения признания. В этом могут и должны быть полезны знания и навыки профайлинга.

2) Приятно узнать об опыте экспертов других стран о том, как у них устроена практика профайлинга и проверки на детекторе лжи. Спикерами конференции были эксперты из 8 стран со всех частей света. За их подбор – отдельное спасибо организаторам. Всего было 24 спикера.
Великолепно, что профессионалов действительно много, нет равнодушия к проблемам и задачам, а есть великолепное стремнение обменяться лучшими практиками и опытом для обей пользы и роста эффективности работы. Это я не только про иностранцев, но и про наших.

3) Все большее значение начинает уделяться методологии и важным, парадигмальным установкам, а не деталям и мелочам. И лично меня это радует, поскольку именно парадигмальные установки, а не детали, являются слабыми звеньями и профайлинга и полиграфа.

4) Тема когнитивных искажений, установок и предвзятостей пока еще «не зашла» в сообщество, но уже заходит. Надеюсь, что моя работа будет в этом полезна и замечена.

5) К сожалению, большинство профайлеров не утруждают себя знаниями в области фундаментальной психофизиологии и биологии поведения, что безусловно им не делает чести и авторитета. Извиняюсь за скромность, но я, похоже, один из немногих профайлеров, кто занимаясь профайлингом, понимает принципы ПФИ и полиграфа. Надеюсь, что это ненадолго.
Не сочтите за брюжжание, но полиграфологам было бы полезно лучше понимать профайлинг и его теоретические основы, профайлерам было бы хорошо понимать полиграф, а и тем, и другим – когнитивимтику и нейротехнологии. Вот и получается: профайлинг, нейротехнологии и детекция лжи. И можно добавить еще безопасность.

6) Мы все разные и это хорошо. Хотя иногда кажется, что плохо. Лично я в ходе конференции испытывал и гордость, и восхищение, и испанский стыд. Возможно и мое сообщение у кого-то вызвало подобные эмоции. И это хорошо. Но все-таки, заниматься людьми – это не языком трепать и иногда надо уметь спросить себя «а не ерунду ли я сейчас слышу?».

7) Можно уверенно, сказать, что формат конференции хорош и Екатеринбургские форумы стали знАчимой площадкой по обмену опытом, практиками, мнениями по важнейшим вопросам применения профайлинга и полиграфа в РФ. Общение в перерывах и после официальной программы – особенно важны).

#мероприятия, #профайлинг, #полиграф, #детекторлжи, #детекциялжи, #безопасность, #форум, #мэтры, #Екатеринбург, #друзья, #коллеги, #Филатов, #ProProfiling

На Хабре вышла моя очередная статья про «Настоящее и будущее полиграфных проверок». Почитайте на выходных)

https://habr.com/ru/post/553928/

#статья, #SearchInform, #ложь, #поведение, #анализповедения, #эмоции, #правда, #полиграф, #детекторлжи, #детекциялжи, #мэтры, #лицо, #мимика, #эмоции, #профайлинг, #фото, #голос, #Филатов, #ProProfiling

Несколько анонсов на ближайшее время:

1) Пока еще можно присоединиться к курсу «Профайлинг в продажах», который стартовал на прошлой неделе. Курс посвящен применению профайлинга в продажах и убеждающей коммуникации. Кому эта тема интересна, - очень рекомендую не только я, но и ряд моих клиентов и экспертов в этой области.

2) Скоро стартуют курсы «Профайлинг для практиков» и «Когнитивные искажения и иллюзии мозга».
Профайлинг для практиков – очень мастабный курс из 10-ти блоков, посвященных практическому применению инструментов профайлинга и близких к нему тем. Практика, практика и еще раз практика.
Когнитивные искажения и иллюзии мозга курс, посвящен предвзятостям нашего восприятия и мышления и тому, какое влияние это оказывает на нас и как этим пользоваться в своих интресах. Кратко об этом курсе можно узнать из моей книги «Ловушки и иллюзии мозга», тираж которой раскупили настолько быстро, что через 2 месяца издательству пришлось печатать второй.

3) Курсы «Профайлинг для начинающих» и «Профайлинг в соцсетях» вы можете начать в любое удобное для вас время.
Профайлинг для начинающих – лучший выбор, если вы хотите начать качественное знакомство с профайлингом, хорошо и правильно понимая его основые концепции и инструменты.
«Профайлинг в соцсетях» - единственный полноценный курс на русском языке объемно и качественно описывающий как составлять профиль личности по соцсетям и какую информацию оттуда можно получить.

4) На этой неделе наша команда принимает участие в масштабном конкурсе SocialTech Challenge2021 от Московского инновационного кластера, что является продолжением наших побед в 2020 году.

5) В ближайшую среду 28-го апреля мне предстоит участие в бизнес-завтраке «Профайлинг в бизнесе» и паре интервью для СМИ.

6) В пятницу в 19:00 состоится мой онлайн мастер-класс по профайлингу и детекции лжи, присоединяйтесь: тема будет активно развиваться.

7) Ну и сегодня встречаемся в моем Инстаграме на традиционном онлайне, в 19:30 по мск.

#профайлинг, #детекциялжи, #лицо, #психотипы, #продажи, #инновации, #бизнес, #мероприятия, #ProProfiling, #Филатов, #обучение

Сегодня исполняется год моему открытому курсу по профайлингу и детекции лжи в дни апрельской самоизоляции в прошлом году.

Курс содержательный, состоит из 5-ти занятий на основные темы. Не очень подробно, но все же хорошо.

Там пока около 2800 просмотров (что удивительно немного) и ни одного дизлайка, что не менее удивительно. У кого будет время на майские праздники и кто интересуется этой темой, взгляните? Думаю, что многие там найдут интересный контент.

В этом курсе участвовало около 800 человек и сам он состоит из 5-ти ступеней и около 7,5 часов содержательного видео. Без воды, только полезный контент.

https://www.youtube.com/watch?v=ktvsUlC2nBo&list=PLqMXP93gRwup5w1p5M6JoxY19U29zn0_P&index=1

#профайлинг, #лицо, #безопасность, #эмоции, #психотипы, #мероприятия, #курсы, #скачать, #детекциялжи, #мимика, #опроснаябеседа, #ProProfiling, #Филатов, #профайлинг_филатов

Немного отвлеку вас от майских праздников.
У меня для вас 3 новости: две хорошие и одна плохая.

Начнем традиционно с плохой: олды помнят, что еще года 2 тому назад я выкладывал в канал для скачивания хорошие книги по теме профайлинга и детекции лжи, а потом, после прозрачных намеков нескольких издательств перестал это делать. Но все же большинство из них можно скачать по #книги. Так вот, плохая новость в том, что больше я выкладывать сюда книги на русском языке не буду.

Первая хорошая новость в том, что на моем сайте появился раздел «библиотека»«библиотека», где классические книги по профайлингу вы можете скачать бесплатно. Библиотека разделена на разделы «Все книги Филатова» за 500 руб., «Классика профайлинга» и «Профайлинг для продвинутых» - бесплатно, а вот если вы причисляете себя к ценителям и эстетам – то за это не грех и немного заплатить. Библиотека будет постоянно пополняться новинками литературы, которую я сам читаю и рекомендую посмотреть вам.

Ну и вторая хорошая новость: буквально на днях вышло четвертое переиздание учебника «Modern Psychometrics: the science of psychological assessment», одним из авторов которого является тот самый Михал Косински, о котором я тут много раз писал. Книга сжато содержит все тонкости психометрики и точно станет знАковой. В частности Косински неплохо описывает главы про использование в психометрике цифрового следа и технологий искусственного интеллекта. Поэтому книга будет интересна всем, кто серьезно занимается бизнес-психометрикой. Просмотрев книгу, я понял, что мы в нашем ProfileCenter реализовали практически все, что там описано. И даже гораздо больше. И это радует.

#рецензии, #библиотека, #Косински, #мэтры, #bigdata, #datascience, #психометрика, #книги, #профайлинг, #аналитика, #скачать, #Филатов, #профайлинг_филатов, #ProProfiling

«Modern Psychometrics: the science of psychological assessment», М.Косински и соавторы.

#рецензии, #библиотека, #Косински, #мэтры, #bigdata, #datascience, #психометрика, #книги, #профайлинг, #аналитика, #скачать, #Филатов, #профайлинг_филатов, #ProProfiling

В Инстаграме в последнюю неделю довольно много говорил про иллюзии и ошибки восприятия. (кстати, кто еще не подписан – подписывайтесь). Это очень важная тема.

Например, в профайлинге большое значение имеет феномен «перцептивной слепоты» суть которого заключается в том, что если мы сосредоточены на внимательном наблюдении за каким-то определенным предметом, то все остальное нам становится неважным. И это, теперь уже неважное можно не только не заметить, но и вообще заменить. Всем этим пользуются не только мошенники, заставляя нас концентрироваться на выгодной для них информации, но и журналисты, «подсовывая» нам в повестку дня новости и события для отвлечения внимания от наиболее важных аспектах нашей жизни.

Многим известен тест на перцептивную слепоту под названием «Горилла». В нем испытуемого просят посчитать, сколько пасов баскетбольным мячом делает команда в белом (попробуйте). Зритель включает произвольное внимание и настолько поглощен заданием, что не замечает, как в середину кадра заходит некто в костюме гориллы, стучит по груди, и спокойно удаляется. Всё потому, что мозг не может одновременно обрабатывать слишком много информации. Внимание селективно и выбирает только самое важное. Еще более красивые примеры – в экспериментах с наперстками.

Предлагаю почитать довольно подробную статью о том, как фокусники и иллюзионисты управляют нашим вниманием почему это легко. В статье есть несколько видео, посмотрите их тоже, потестируйте свою внимательность.

https://knife.media/neuromagic/

#мозг, #обманзрения, #восприятие, #классика, #неоднозначность, #иллюзии, #мэтры, #когнитивныеискажения, #креатив, #профайлинг, #ProProfiling, #Филатов, #профайлинг_Филатов

Все вы уже знаете, что сегодня случилось в Казани. Много разговоров и мнений на эту тему. Можно ли это было предупредить, предугадать, защититься?

Не буду развивать эту тему. Искренне соболезную родственникам погибших.

Неожиданно по ссылке вы можете скачать полную книгу «Портреты преступников. Криминолого-психологический анализ» Антонян Юрий Миранович, Эминов Владимир Евгеньевич. Эту книгу в электронном виде в Интернете не найти, в редких онлайн-магазинах она еще встречается, ее стоимость там превышает 1000 руб.
Пару лет назад я выкладывал здесь только одну главу из этой книги, сейчас выкладываю полностью.
Да простят меня издатели и авторы этой монографии!

https://drive.google.com/file/d/137_JXN_SPnLFwexHUh4klgviyAxGm7BU/view?usp=sharing

Возможно, это поможет вам лучше понимать психологию преступников. И защититься от таких неожиданностей.
За качество скана не ругайте: бумага книги очень тонкая. Сказать спасибо можно в чате. Ссылка будет рабочей 5 дней.

#профайлинг, #криминал, #анализ, #психологическийпортрет, #книга, #скачать, #ProProfiling, #мэтры, #Филатов

#профайлинг, #криминал, #анализ, #психологическийпортрет, #книга, #скачать, #ProProfiling, #мэтры, #Филатов