Разговор о чем? Что клиент экономит ?
А когда клиент не экономит и готов платить и мы все просираем?
Нет бекапа, нет резерва, нет ups ? Тоже клиент виноват ? Или мы ? У вас такое бывало? Вы себя признавали виноватыми ?
Или ссылались на sla, договор и устные договорённости ?
Мы много раз клиентам по sla до нескольких месяцев абонплаты возвращали