
Год назад Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) включила профессиональный синдром эмоционального выгорания в Международную классификацию болезней. Заболевание в трактовке ВОЗ возникает в результате хронического стресса на рабочем месте. С его симптомами, пожалуй, хотя бы один раз сталкивался каждый — нервное и физическое истощение, снижение работоспособности, чувство цинизма и негатива по отношению к собственной профессии.
Для корпораций эмоциональное выгорание персонала тоже не просто звук, а самые настоящие убытки. Падает производительность труда, снижается эффективность и объемы прибыли. В Великобритании, например, по данным аналитиков, бизнес за последние пять лет потерял более 100 млрд фунтов из-за больничных, которые сотрудники брали по причине психических заболеваний.
В России крупнейшие компании тоже постепенно приходят к пониманию важности гармоничного внутреннего состояния сотрудников. В интернете даже можно найти вакансию «менеджер по счастью сотрудников» с окладом 100 тыс. рублей. На передовой у нас, как и во всем мире, IT-сектор. «Яндекс», Ozon, «Лаборатория Касперского» уже несколько лет борются с эмоциональным выгоранием персонала, взяв на вооружение спорт, правильное питание и помощь психологов. В компаниях есть свои фитнес-зоны, столовые, в которых проводятся «смузи-челленджи», а кое-где даже имеются сауны и массажные кабинеты. Среди сотрудников практикуются медитации — этот опыт российские компании переняли у Google, Apple и Nike.
А вообще, даже ради самой важной работы не стоит загонять себя. Выбраться из эмоциональной ямы непросто — лучше не подходить к краю.