У них очень короткий путь от момента когда пользователь захотел решить задачу до момента когда он сидит и настраивает роутер.

В "ынтерпоайзе" же путь максимально длинный. Потому что каждому менеджеру нужно закрывать ипотеку и кормить детей.

По этой причине, не то что поддержку получить, даже сраное обновление прошивки не скачать.
А от момента волеизъявления до непосредственной установки оборудования могут пройти месяцы.

TTM уже не так важен, я считаю.

Важнее Time To Deploy.

У микротика его интерфейс служит именно этой цели.
Быстро включить, настроить, убедиться что оно как-то работает и пойти решать другие задачи.

У некоторых других вендоров это просто дроч и свистоперделки, создающие "ощущение" и подогревающие чсв

По этой причине микротик продается миллионами штук, а некоторые другие вендоры, пытающиеся с ними конкурировать, не могут похвастаться подобными объёмами продаж

Какие миллионы

Но ведь никто не будет спорить с тем, что поддержка у микротик не идеальная, да и фиксы могут растягиваться во времени

Такие, самый оборотистый вендор  wireless

Не люблю фразы, начинающиеся с этих слов

Извинити

У микротика нет техподдержки, есть только форум где можно поплакаться

Всё нормально, это только мои тараканы

Только тот, кто не зависал месяцами в ТП циско, Джуна или чекпоинта)

И ты когда покупаешь роутер прекрасно об этом осведомлён

I know that feel bro

Всё суппорты пидоры(

Только самоуверенный вендор выпускает железо и думает что у его пользователей не будет проблем и поддержка им не нужна

строго говоря есть, даж тикеты у тебя в аккаунте видны

но вот чего-то платного типа ТАС - конечно нет

Не все, мне вот у Кембиума нравится саппорт