Заказываю печать в wolfua и в последнее время они стали прям очень ужасны. Задержки печати, игнор претензий итд. Опишу две ситуации:
1. Около 2 месяцев назад заказал у них печать 10 тысяч флаеров. Поставил ускоренную печать (есть функция за доп.доплату получить полиграфию раньше, чем через 3 дня). Флаера ехали в Запорожье 8 дней! При условии, что ранее они были в Запорожье через 3 дня. Обратился с претензией в Вольф. В их чате мне девушка (судя по комментам - ответственная за рабочие процессы и.т.д) их админ сказала, что мне вернут на счет сумму за печать и на эти деньги я смогу напечатать еще 10 000 флаеров за вот такую вот задержку. Но надо отправить на сайт претензию по заказу. Претензию отправил и ... Ничего. Ждал я долго, в итоге мне сказали - извини, но ничего ты не получишь. Т.е вот было обещано одно, а по факту - чп кидок.
2. Опять сделал заказ в четверг. Поставил опять укороченный срок получения за 1 день. Всё оплатил. Опять задержки и вместо субботы я, дай бог, получу в понедельник заказ. Да, я понимаю, что сезон и так далее, но деньги опять не вернут хотя-бы за то, что я получу флаера не в ускоренном режиме, а в обычном.
В общем, заказы могут идти более недели, даже такие небольшие как 10 000 флаеров. Вам за это здесь никто ничего не компенсирует :(
Автор:
@Zulios#WolfUa