Сегодня заказали две пиццы в «Мавра Пицца» на Победе, в бывшем Амсторе. Неоднократно заказывали пиццу на Бородинском и всегда было без проблем. Но здесь ожидало несколько неприятных сюрпризов.
Для начала, заказали пиццу на определенное время, но приехав поняли, что про нас забыли. Сказали подождать 10 минут пока приготовят. Ну ладно, забыли, много заказов, бывает. Спустя 12 минут и правда все было готово, извинились за задержку. Оплатив пиццу поняла что чек на бОльшую сумму, чем я ожидала. В чеке обнаружила что сырный бортик сделали в двух пиццах, хотя заказывала лишь в одну. Мне это не понравилось, но решила не разбираться, пусть будет уже так. Но, в итоге, оказалось, что положили сырный бортик лишь в одну пиццу, а во вторую нет. Но я за это заплатила.
Понимаю, что это все не со злым умыслом. Что у них много работы, могут уставать и ошибаться. Но и как клиенту неприятны такие ошибки одна за одной. Ко вкусу претензий никаких, все отлично, много начинки.
Понятное дело, что из-за пары таких оплошностей не перестану заказывать у них пиццу. Но хотелось бы, чтобы ребята собрались.
Анонимно.
#Mavra_Pizza