Добрый день, никогда не писала раньше отзывы, но вот решила не промолчать на этот раз
Отзыв хочу оставить о новом заведении/доставке sushi master, что на Сталеваров
Начнем с того, что заказ был сделан 1.09. праздничный день, доставки загружены и это понятно, поэтому специально позвонила в 12:00 и заказала суши на 19.00.
1. Сайт. Оформление хорошее, все позиции видно, все читается отлично. Единственный минус, при оформлении заказа не нашла опции оплатить картой, а как оказалось позднее опция у заведения есть, но на сайте почему то недоступна.
2. Оператор. Минут через 10 после моего заказа перезвонила оператор, подтвердила заказ и уточнила количество приборов. Я попросила выполнить оплату картой курьеру, на что мне ответили "да, конечно". Сказала, что курьер приедет в 19:05.
3. Доставка. И тут начинается самое интересное. В 19:05 ко мне никто не приехал, как и в 19:20 и т.д. Я решила самостоятельно набрать в компанию, дозвонилась только с 5 раза и то не на тот номер, что указан на сайте, а по телефону оператора. Приехал курьер где то в 19:40, забираю я заказ, пришло время оплаты, я достаю карту и он на меня удивлённо смотрит. Я говорю, что уточняла, что оплата будет картой. Начинает он звонить, выяснять, по итогу кто то что то напутал. Хорошо, что у меня оказалась наличка.
Они предложили оплату на приват 24, но у меня две другие карты, и платить бешеную комиссию мне не хотелось.
3. Еда. Заказали мы сэт ""шалений Тесла"", что был по скидке (1170г-399грн).Суши на вид и вкус откровенно не очень. Мы всегда заказывпем в 3303, и рядом эти суши и не стояли. Маленькие, разваливаются, на вкус практически все одинаковые. Много риса, начинки мало. Распределена она неравномерно. Огурец порезан очень толсто. Попадались кусочки "жопки", которые обычно обрезают. А те что с запечённой шапочкой есть невозможно, шапка из жирного майонеза, который перебивает вкус всего. Фото прилагаются, увы уже в процессе еды, так как изначально не думала писать отзыв, но накипело
4. Сервис. Мне перезвонили и извинились за неудобства, списав их на праздничный день. Это все. Ни скидки, ни подарка не предложили, хотя вряд ли я ещё там буду заказывать конечно.
В общем, знакомство с этой доставкой у меня не сложилось. Спасибо Sushi Master за подпорченный вечер праздника знаний 🙈
P.S. многовато получилось, кто дочитает до конца, плюсик в карму))
Можно не анонимно
Автор:
@AlinG6#Суши_Мастер