Size: a a a

Дзен-мани чатик

2020 November 09

ДВ

Дмитрий Васильев... in Дзен-мани чатик
Evgeniy E
А что такое автоматическая корректировка, которая списала  у меня сумму ?
Корректировка это признак ошибки на счёте – на момент обработки операции остаток на счету был не верный. Подробно об этом мы постарались расписать в нашей Базе Знаний, загляните, пожалуйста: https://support.zenmoney.ru/forums/2-baza-znanij/topics/3-operatsii-korrektirovka-i-chto-s-nimi-delat
support.zenmoney.ru
Операции "Корректировка" и что с ними делать / База знаний / Дзен-мани
Операция с категорией "Корректировка" создается автоматически при распознавании СМС и при подключении к банку, если остаток на счету в банке не совпадает c остатком на счету в Дзен-мани.
Чтобы отключить создание корректировок в режиме синхронизации поСМС иPUSH-уведомлениям:
для Андроид в настройках счетов снимите галочку "Корректировать баланс при распознавании SMS";на iOS настройка находится в окне распознавания СМС (копируем текст СМС в буфер,открываем Дзен-мани и получаем окно создания операции).
При синхронизации с банком напрямую создание корректировок отключить невозможно.
ЧТОБЫ ОПЕРАЦИИ КОРРЕКТИРОВОК НЕ ПОЯВЛЯЛИСЬ СНОВА,нужно сделать так,чтобы остаток на счету в Дзен-мани у вас был равным остатку на счету в банке (исправить причину корректировки).
Почему возникают корректировки?
Вот несколько возможных причин возникновения корректировок:
подключение синхронизации с банком одного и того же счётана двух разныхтелефонах одновременно (это касается любого из способов синхронизации с банками);на карте…
источник

ДВ

Дмитрий Васильев... in Дзен-мани чатик
Роман
Всем привет.
К меня недавно начали вылазить корректировки по счёту кредитки, сначала значения не придал, т.к. лень было разбираться, да и я сам не святой - бывало удалял транзакции) Сейчас решил разобраться и отследить когда же произошёл перекос и внезапно обнаружил, что даже первая транзакция стоит с неправильным балансом.
Ниже фото, для наглядности. Это первая транзакция, лимит кредитки 58к.
В чём может быть причина?
Это начальный остаток,с которого ведётся отсчёт операций.
Текущий остаток = Начальный остаток + Сумма операций на счету.
источник

Р

Роман in Дзен-мани чатик
Дмитрий Васильев
Это начальный остаток,с которого ведётся отсчёт операций.
Текущий остаток = Начальный остаток + Сумма операций на счету.
Но начальный остаток на самом деле был равен 58000р.
источник

ДВ

Дмитрий Васильев... in Дзен-мани чатик
Роман
Но начальный остаток на самом деле был равен 58000р.
Его легко изменить, меняя в приложении в настройках счёта текущий. Если нужно явно указать начальный остаток, сделать это можно в настройках счёта на сайте веб-версии.
источник

ДВ

Дмитрий Васильев... in Дзен-мани чатик
Под "легко" я имею в виду, что изменить его можно и случайно, просто подправив текущий остаток в настройках счёта.
источник

Р

Роман in Дзен-мани чатик
Хорошо, спасибо за наводку, попробую откорректировать в веб версии.
источник

M

Maksim in Дзен-мани чатик
Добрый вечер, а можно в отчёте "свободные деньги" как то исключить категорию бюджета? Просто в связке с zerro этот виджет работает не айс.
источник
2020 November 10

DD

David Dvinskykh in Дзен-мани чатик
@jonny3D @skvav, здравствуйте, подскажите пожалуйста, планируется ли функция добавления чеков в Дзен для Украины? Так как возможность получения данных о позициях в чеке, через номер фискального аппарата и номер самого чека(или время в случае традиционного PPO) уже реализована на сайте налоговой службы. https://cabinet.tax.gov.ua/cashregs/check
источник

ДВ

Дмитрий Васильев... in Дзен-мани чатик
David Dvinskykh
@jonny3D @skvav, здравствуйте, подскажите пожалуйста, планируется ли функция добавления чеков в Дзен для Украины? Так как возможность получения данных о позициях в чеке, через номер фискального аппарата и номер самого чека(или время в случае традиционного PPO) уже реализована на сайте налоговой службы. https://cabinet.tax.gov.ua/cashregs/check
Пришлите нам на почту support@zenmoney.ru примеры фото таких чеков, пожалуйста, с этим описанием.
источник

DD

David Dvinskykh in Дзен-мани чатик
Дмитрий Васильев
Пришлите нам на почту support@zenmoney.ru примеры фото таких чеков, пожалуйста, с этим описанием.
Конечно, спасибо
источник

VD

Viacheslav D in Дзен-мани чатик
ID:0
Если вам нужен конкретный вариант - напишите Кристине @pereperchili или Антону @fedosin и расскажите почему именно он.
Здравствуйте. Почему сумма запланированных/забюджетированных заранее расходов вычитается из свободного остатка на день? Например: я запланировал расход в размере 750 рр на 10 ноября. Свободный остаток на этот же день (сумма дохода минус все запланированные на месяц расходы) 1000 рр. При внесении запланированного расхода 750 рр он вычитается из свободного остатка (хотя остаток рассчитывается свободным от заббджетированных средств). Так задумано или вы подправите этот момент?
источник

АИ

Александр Ильинский... in Дзен-мани чатик
Dmitry Guketlev
Просто понятие долга в ДМ немного шире. Это не только когда вы кому-то одолжили что-то, а когда ваши деньги куда-то "сходили" и вернулись без какого либо эффекта на ваш баланс.
вот это надо куда-то написать в системе
источник

ЕП

Евгений Подвысоцкий... in Дзен-мани чатик
Maksim
Добрый вечер, а можно в отчёте "свободные деньги" как то исключить категорию бюджета? Просто в связке с zerro этот виджет работает не айс.
это две разные философии ведения бюджета. коротко, либо зерро с подходом ynab, либо свободные деньги в дм.
если подробнее, то в ynab нет свободных денег, все должны быть куда-нибудь запланированы. а свободные деньги в дм - это часть денег жёстко запланирована, а часть остаётся на любые повседневные траты, т.о. расход свободных денег не приведёт к проблемам по обязательным платежам. можно провести аналогию: свободные деньги в дм, это как все оставшиеся деньги в зерро распределить в категорию "прочие траты".
источник

KS

Konstantin Sychkin in Дзен-мани чатик
Viacheslav D
Здравствуйте. Почему сумма запланированных/забюджетированных заранее расходов вычитается из свободного остатка на день? Например: я запланировал расход в размере 750 рр на 10 ноября. Свободный остаток на этот же день (сумма дохода минус все запланированные на месяц расходы) 1000 рр. При внесении запланированного расхода 750 рр он вычитается из свободного остатка (хотя остаток рассчитывается свободным от заббджетированных средств). Так задумано или вы подправите этот момент?
Добрый день! А у вас бета-версия?
источник

EE

Evgeniy E in Дзен-мани чатик
И ещё Ситуация : я перевёл с одной карты на другую сумму 20 тыс руб. Система показала это. Потом эти 20 тыс были переведены другому человеку. Вопрос: при переводе со Счёта на счёт, должен ли показываться доход на карте, на которую перевелись деньги если уже есть транзакция перевода. В последствии этих всех действий у Меня опять появилась транзакция корректировки.
источник

VD

Viacheslav D in Дзен-мани чатик
Konstantin Sychkin
Добрый день! А у вас бета-версия?
Вероятно да. Скачал обновление 2 дня назад.
источник

EE

Evgeniy E in Дзен-мани чатик
Дмитрий Васильев
Корректировка это признак ошибки на счёте – на момент обработки операции остаток на счету был не верный. Подробно об этом мы постарались расписать в нашей Базе Знаний, загляните, пожалуйста: https://support.zenmoney.ru/forums/2-baza-znanij/topics/3-operatsii-korrektirovka-i-chto-s-nimi-delat
support.zenmoney.ru
Операции "Корректировка" и что с ними делать / База знаний / Дзен-мани
Операция с категорией "Корректировка" создается автоматически при распознавании СМС и при подключении к банку, если остаток на счету в банке не совпадает c остатком на счету в Дзен-мани.
Чтобы отключить создание корректировок в режиме синхронизации поСМС иPUSH-уведомлениям:
для Андроид в настройках счетов снимите галочку "Корректировать баланс при распознавании SMS";на iOS настройка находится в окне распознавания СМС (копируем текст СМС в буфер,открываем Дзен-мани и получаем окно создания операции).
При синхронизации с банком напрямую создание корректировок отключить невозможно.
ЧТОБЫ ОПЕРАЦИИ КОРРЕКТИРОВОК НЕ ПОЯВЛЯЛИСЬ СНОВА,нужно сделать так,чтобы остаток на счету в Дзен-мани у вас был равным остатку на счету в банке (исправить причину корректировки).
Почему возникают корректировки?
Вот несколько возможных причин возникновения корректировок:
подключение синхронизации с банком одного и того же счётана двух разныхтелефонах одновременно (это касается любого из способов синхронизации с банками);на карте…
Благодарю. Разобрался. Но в этой ситуации есть косяк и в программе. Я указал планируемый доход и в день когда он случился, программа провела две транзакции 1. Фактическое поступление и 2. Запланированную транзакцию в связи с этим получилось задвоение. Как быть?
источник

KS

Konstantin Sychkin in Дзен-мани чатик
Evgeniy E
Благодарю. Разобрался. Но в этой ситуации есть косяк и в программе. Я указал планируемый доход и в день когда он случился, программа провела две транзакции 1. Фактическое поступление и 2. Запланированную транзакцию в связи с этим получилось задвоение. Как быть?
А запланированную вы сами внесли или автоматически внеслась?
источник

EE

Evgeniy E in Дзен-мани чатик
Запланированную я внёс в бюджет
источник

KS

Konstantin Sychkin in Дзен-мани чатик
Evgeniy E
Запланированную я внёс в бюджет
Потому и создалась еще одна операция, по-видимому. Надо было не вносить, а скрыть ее. Есть отдельный такой пункт в меню.
источник