Size: a a a

Дзен-мани чатик

2020 February 27

ДВ

Дмитрий Васильев in Дзен-мани чатик
В общем купил что сложное -– сохранил в Evernote. Никаких проблем.
источник

OK

Olga Kostenko in Дзен-мани чатик
Но в магазине при возврате бывает же просят отдать им бумажный чек?
источник

ДВ

Дмитрий Васильев in Дзен-мани чатик
Olga Kostenko
Но в магазине при возврате бывает же просят отдать им бумажный чек?
Это совершенно не обязательно. Чек может быть съеден собакой.
источник

ДВ

Дмитрий Васильев in Дзен-мани чатик
Им важны коды отмены покупки, которые отпечатаны на чеке.
источник

ДВ

Дмитрий Васильев in Дзен-мани чатик
Ну, и реквизиты самого чека, чтобы отыскать его.
источник

ДВ

Дмитрий Васильев in Дзен-мани чатик
Olga Kostenko
Но в магазине при возврате бывает же просят отдать им бумажный чек?
источник

OK

Olga Kostenko in Дзен-мани чатик
Иногда настаивают и забирают оригинал чека, хотя я и пытаюсь не отдать, если, например, в чеке несколько позиций. Делают тогда мне ксерокопию, а оригинал забирают.
источник

OK

Olga Kostenko in Дзен-мани чатик
Спасибо!
источник

ДВ

Дмитрий Васильев in Дзен-мани чатик
Olga Kostenko
Иногда настаивают и забирают оригинал чека, хотя я и пытаюсь не отдать, если, например, в чеке несколько позиций. Делают тогда мне ксерокопию, а оригинал забирают.
По внутренним правилам, да, и я понимаю их. Тут вопрос упорства.
источник

ДВ

Дмитрий Васильев in Дзен-мани чатик
Возврат совершить можно в первые 2 недели. Сохранить чек на это время не сложно. На больший срок – бессмысленно, на мой взгляд.
источник

OK

Olga Kostenko in Дзен-мани чатик
В Леруа год.
источник

ДВ

Дмитрий Васильев in Дзен-мани чатик
Olga Kostenko
В Леруа год.
Ещё один лайфхак для вас. Любой магазин ОБЯЗАН предоставить вам копию чека по его реквизитам.
источник

ДВ

Дмитрий Васильев in Дзен-мани чатик
Берёте копию и тут же сдаёте её обратно вместе с товаром.
источник

ДВ

Дмитрий Васильев in Дзен-мани чатик
Я лично сдавал товар без чека.
источник

ЕП

Евгений Подвысоцкий in Дзен-мани чатик
леруа очень быстро делают копию чека, потому что чек тупо выцветает за пару месяцев
источник

ДВ

Дмитрий Васильев in Дзен-мани чатик
Конечно, прежде чем удовлетворить запрос, они должны будут найти сам факт продажи, чтобы запустить его отмену. Именно для этого нужны реквизиты чека. Там же можно получить копию этого чека, если он нужен.
источник

ДВ

Дмитрий Васильев in Дзен-мани чатик
Оригинал чека лишь чуть упрощает процедуру.
источник

ЕП

Евгений Подвысоцкий in Дзен-мани чатик
а если есть карта клиента, то к неё прикрепляются все покупки, и даже чек не обязателен, они сами могут найти.
с другой стороны, чек подтверждает факт покупки.
источник

А

Александр in Дзен-мани чатик
Если у вас нет чека, и вы не можете "предоставить" свидетелей покупки, то продавец имеет право вас послать. Разьяснение Роспотреба, приведенное выше верное, но верное не до конца, а вырезонное из контекста. 14 ФЗ ГК более поздно рассккрывает этот момент, а именно:
"Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий."
источник

ДВ

Дмитрий Васильев in Дзен-мани чатик
Александр
Если у вас нет чека, и вы не можете "предоставить" свидетелей покупки, то продавец имеет право вас послать. Разьяснение Роспотреба, приведенное выше верное, но верное не до конца, а вырезонное из контекста. 14 ФЗ ГК более поздно рассккрывает этот момент, а именно:
"Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий."
Свидетелей не нужно, если оплата картой, карта ваша и у вас выписка чека в телефоне. Не нужно сгущать краски. Понятно, что есть нюансы, но не всё так плохо.
источник