Всем привет.
Ситуация такая, например есть какой-то сервис доставки там или магазин не важно построенный на конструкторе QNext.
и соответственно в этом сервисе работает команда
Чтобы контролировать свою команду, а также контролировать переписку команды с клиентами, должна быть подмена никнеймов telegram в никнейм сервиса.
Можно назвать функцию виртуализацией юзеров
Таким образом КОМАНДА СЕРВИСА и ПОЛЬЗОВАТЕЛИ не смогут видеть реальные username.
Но это можно задавать в настройках, например всё же админ может видеть РЕАЛЬНЫЕ ЮЗЕНЕЙМ ВСЕХ, а также, включить виртуализацию, скрывать или открывать доступ для отдельных групп списков пользователей.
Мало того он может ещё им присваивать определённые права переводя их в соответствующую группу