🚇🗺В метро с навигацией в последнее время творится сложное. С одной стороны, подземка разрослась до огромных размеров, и перечни станций линий просто перестали помещаться на указателях, а прежние форматы несколько устарели. С другой стороны, на метро давит общественность и урбанисты, которые требуют строгих линий, единообразия и понятности. С третьей - наступают мировые тенденции и перевод на английский, потому что туристы нашу кириллицу не понимают … Поэтому в метро меняют навигацию в последние три-четыре года, и оно, метро постоянно находится в творческом поиске. Есть действительно классные решения, но в целом ощущение навигационной каши из старых и новых указателей, разных шрифтов и стилей, а пассажиры устали от непрекращающихся эксперементов и все чаще ориентируются на старое доброе «Подскажите, пожалуйста».
А ведь хотели как лучше.
К чему я это? До 30 октября на 50 станциях
постоянно дежурят специальные сотрудники метро, которые сами спрашивают у пассажиров: «удобно ли вам», «понятно ли вам». (А на «Пушкинской» ещё и повесили указатели двух видов, чтобы пассажиры сравнивали, что лучше).
Если у вас ещё остались моральные силы на фидбек, не проходите мимо, потратьте несколько минут на разговор с ними или на письмо на navigation@mosmetro.ru. Возможно, это нам всем поможет (хотя лично у меня стойкое ощущение, что навигация в метро съела сама себя и доедает сейчас своих идеологов).
Ну вдруг наконец-то срыгнет лишнее, и станет все хорошо.