имею ввиду хотя бы конкретики будет больше, а не так как сейчас отвечают обычным авторам: взагали по загалям
p.s. а по поводу правил... они слишком абстрактные
Персональный менеджер – это специалист поддержки, который тупо быстрее отвечает на твои вопросы. Он не знает больше из того, что ему положено знать, соответственно и не проконсультирует.