с него не могу достучаться к ТП)
например, обращаюсь в ТП через стандартный "чатик" в редакторе
обычно когда так делаешь - на мыло сразу приходит автоматическое письмо что-то типа: мы получили ваш запрос бла бла бла
так вот, на этом канале такого нету.
написал им через ВК, ответили, что изначально не видят писем, затем все-таки нашли. И сказали, что на них ответили, хотя я никакого ответа не получал)