Я админ. ЭЛВН не теряются. Зачастую, пользователи (врачи, регистраторы) забывают отправлять ЭЛВН на ресурс ФСС, или некорректно заполняют. Или иногда не работают серверы ФСС, или наш прокси.
Или пациент не знает, где работает, т.е. не уверен в названии организации. После, такие возвращаются к нам и появляются подобные посты.
Программы корявые но без них уже никуда. И да очень облегчают работу..