Меня очень смущает момент со сквозной аналитикой и ведением клиентов на коленке)) Я почему и спрашивал вчера в чате тут, есть смысл ставить специальные ЦРМки для стоматологий или поставил Битрикс24 тот же с коллтрекингом Колтач например и вот тебе вся аналитика на ладони?
Всё равно сводить в том же коллтрекинге отчёт по сквозной аналитике, спасибо за опыт, будем значит общаться с клиентом по поводу этого больше, тематика просто такая затратная. У них так и реализовано (под услуги отдельный лендинг)