Про перегруз вообще непонятно, если честно ) - у меня еще нет опыты эксплуатации навыка под очень активной нагрузкой ) когда 1 обращение и все идет ок, то ок. а если одновременно 10 сообщений, а с навыка запросы к прайсу, к остаткам, к CRM - пока не знаю, как все проходит под активной нагрузкой.