@sergey147 @VirusNet @cointegrated @SergeyCool тоже скиньте свои навыки с временем ошибки Павлу

Да, спасибо.

На всякий случай скажу, что тайм-аут может быть не только на ответ вебхука, он может быть на connect до вебхука, тогда в вебхука в логах запроса может не быть.

В моём случае я сам лично наблюдал в логах и запрос и ответ, но пользователь слышит "диалог не отвечает".

Так же есть дублирование номеров сообщений, что так же может быть связано с этим багом.

Так в мониторинге показывает скорость ответа очень низкую - до 1 секунды

я их называю twins
вот только за вчера 216 таких и это только в одном навыке

а это в другом.

И я так понимаю - у всех они начались примерно в декабре

нееее, это уже давно
я фиксирую это с апреля 2020
когда собственно и начал заниматься навыками
с тех пор ничего не изменилось

как вы думаете какой ответ из этого услышал пользователь ?

а услышал он "диалог не отвечает" и "вы это уже говорили".
хотя лог даёт понять, что было дано все три ответа.

@pazus как можно донести эту проблему до вас ?
Вы вообще о ней слышали ? ТП донесла до вас её или нет ?

Короче у меня ошибки эти имеют следующие особенности:
Они появились в декабре-ноябре
В логах нгинса они не отображаются
Они возникают на 2-х разных серверах
Отображаются в мониторинге они, как error timeout
Во Вкладке тестирования они отображаются как "Навык не успел ответить за заданное время"
При этом ошибка появляется моментально после запроса
Пользователь видит "Диалог не отвечает"
В мониторинге скачков скорости запросов нет, они все отображаются как меньше секунды-полторы
В логах нгинса входящих запросов нет, т.е. до моего сервера они не долетают.
При этом если подключить функцию яндекс клауд напрямую, то этого нет

@HeyAlyosha вот прямо почти один в один

только я ещё за дублями слежу и запросы ко мне долетают
последите и вы и скорее всего на "диалог не отвечает" вы увидите, что был дубль этого message_id

https://t.me/yadialogschat/72272
Сколько message_id 40 вы видите?

У меня была мысль, что что-то с конфигурацией нгинса не так, но проблема возникает только с навыками (на сервере и другие сайты есть с api), и я видел в чате такие же проблемы у людей, которые вообще хостятся у aimlogic или как там этот конструктор чат-ботов называется

вообщем моё ИМХО в том, что если получится понять природу дублирования сообщений, то скорее всего это и приведёт к решению проблемы "диалог не отвечает".

либо проблем больше чем одна, но все они ведут к "диалог не отвечает"

Ждём, когда Павел вынесет свой вердикт

Вы можете попробовать через Яндекс функции дёргать свои сервера. То есть функция будет просто прокси, основная логика на вашем сервере.

И на стороне функции мониторинг времени исполнения.

Это в продолжении идеи, что функции должны работать идеально с диалогами