Size: a a a

Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)

2020 December 01

2

200cm3 in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
знаешь? делись!
источник

DN

Dmitry Nikolaev in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
David Dale
Коллеги, всем привет!
Я уже давно вижу в своих навыках некоторый фон "Извините, диалог не отвечает", даже когда (судя по логам с моего сервера) ответ был корректным и меньше чем за секунду.
Подозреваю, что это связано с дополнительным временем на хождение по сети.
Два вопроса:
1) Известны ли вам какие-то ещё причины "Извините, диалог не отвечает" при корректном и быстром ответе, кроме сетевого таймаута?
2) Если это проблемы с сетью, то где вы рекомендуете хостить навык, чтобы минимизировать такие проблемы? Если на Я.Облаке, то в какой зоне доступности выбирать машинку? Лямбды мне не подходят, т.к. у моего навыка долгое время предзагрузки.
Вы описываете один в один ситуацию, которую я наблюдаю во всех своих навыках с весны.

Присоединяйтесь:
Тикет 20041813003649265 висит с 18-го апреля, а воз и ныне там и новостей ноль.
Вчера уточнил "ну что там?", а там "А проблема ещё сохраняется?" и "передал вашу информацию специалистам".

Как ещё достучаться до них я не знаю. Но проблема точно есть. И не одна.
Ещё есть что message_id дублируется (тикет 20032506560354929).
И почему-то мне кажется что это звенья одной цепи.
И что слышит пользователь, когда этот баг всплывает, неизвестно. Но судя по фразам они слышат только последний ответ и не слышат предыдущего.
источник

С

Сергей Кул in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Сергей
Присоединяюсь, есть такая проблема тоже. Судя по мониторингу чаще всего запросы на доли секунды не укладываются в 3 секунды, может Яндексу стоит пересмотреть тайм-аут?
Да, присоединяюсь. Я бы увеличил хоть до 5сек.
источник

S

Sergey in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Dmitry Nikolaev
Вы описываете один в один ситуацию, которую я наблюдаю во всех своих навыках с весны.

Присоединяйтесь:
Тикет 20041813003649265 висит с 18-го апреля, а воз и ныне там и новостей ноль.
Вчера уточнил "ну что там?", а там "А проблема ещё сохраняется?" и "передал вашу информацию специалистам".

Как ещё достучаться до них я не знаю. Но проблема точно есть. И не одна.
Ещё есть что message_id дублируется (тикет 20032506560354929).
И почему-то мне кажется что это звенья одной цепи.
И что слышит пользователь, когда этот баг всплывает, неизвестно. Но судя по фразам они слышат только последний ответ и не слышат предыдущего.
слышит “навык не отвечает” а если еще раз что то спросить то уже следуюшая фраза. у меня часто такое происходит - пробовал разные вещи делать - например переносить хостинг в страну поближе. не помогает…

у себя в логах вижу что респонс был отдан корректный.
источник

S

Sergey in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Сергей Кул
Да, присоединяюсь. Я бы увеличил хоть до 5сек.
думаю что проблема не в интервале
источник

DN

Dmitry Nikolaev in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Навык может ответить за 0.3, а пользователь всё равно слышит "не отвечает". Точно не в интервале дело.
Но сейчас ТП считает, что это только моя проблема.
Пытаюсь им объяснить что это не так и отправил им ссылку суда (в этот чат).
Кто-то, кроме меня, заводил тикет по данной проблеме ?
источник

С

Сергей Кул in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Sergey
думаю что проблема не в интервале
Я выше писал, что у меня еще ощущение, что неправильно отрабатывает завершение навыка и поэтому он не может потом нормально стартовать. Может тут рыть надо.
источник

DN

Dmitry Nikolaev in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Сергей Кул
Я выше писал, что у меня еще ощущение, что неправильно отрабатывает завершение навыка и поэтому он не может потом нормально стартовать. Может тут рыть надо.
С этим тоже есть проблема.
Я даже на доске её описывал подробно:
https://yaboard.com/task/5ea7cb1ae2356e6add018070
yaBoard.com
Баг: Проблема "диалог не отвечает"
Взаимодействуем с диалогом.   Затем, если это, например, мобильное приложение, закрываем окно чата с диалогом, ну или просто сворачиваем приложение не выходя из навыка.  Затем, после какого-то периода времени (зачастую длинного, т.е. это часы, а не минуты) открываем приложение.  Запускаем "чаты" и возвращаемся к навыку. Вместо продолжения диалога с навыком слышим "диалог не отвечает".  Хотя это не так. Навык не только ответил, но и ответил очень быстро.  Довольно долго наблюдал за подобным и в итоге обнаружил, что происходит вот что:  Сначала в навык прилетает новая сессия (новый session_id), навык отвечает, но это все равно приводит к "диалог не отвечает".   А затем, при повторном запросе пользователя к навыку, прилетает запрос, но session_id предыдущий,  т.е. который уже был ранее и в нем даже session.new равен false.  Так что я почти уверен, что причина проблемы в том, что при повторной активации (после длительного простоя) чата с навыком  диалоги/приложение ждут ответ на другой номер сессии (старую сессию).…
источник

PM

Pavel M in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
С проблемой "диалог не отвечает" буквально сегодня столкнулся
источник

PM

Pavel M in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Похоже на объяснение Дмитрия из баг репорта
источник

DN

Dmitry Nikolaev in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Кто-то, кроме меня, заводил тикет по данной проблеме ?
источник

С

Сергей in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
источник

С

Сергей Кул in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Неплохая игра, стоит поиграть 😂😂
источник

ДZ

Дмитрий ZioSHik... in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
В этом месяце много крутых игр, кстати
источник

С

Сергей in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Дмитрий ZioSHik
В этом месяце много крутых игр, кстати
Таких же крутых? )
источник

ДZ

Дмитрий ZioSHik... in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
источник

С

Сергей Кул in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Значит киллера не включил? ((
источник

ДZ

Дмитрий ZioSHik... in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Он в том месяце был
источник

ДZ

Дмитрий ZioSHik... in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
источник

ДZ

Дмитрий ZioSHik... in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Вот в том месяце трабл был с навыками
источник