Size: a a a

Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)

2020 April 28

AZ

Andrew Zahalski in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Сергей Кул
Добрый вечер. Давно не писал, делаю навык, весь в нём, тестирую пока, как приватный.И сегодня слышу на колонке от Алисы, что она сама теперь добавляет фразы типа «Если хотите закончить, то скажите Хватит». И ладно это в начале навыка (что тоже сбивает, если сделано с музыкой), но и в самом навыке это сбивает алгоритм.
Как быть тем разработчикам, которые предусмотрели такой сценарий и готовы не только завершить навык, но и нормально попрощаться с пользователем?
Допустим, у меня есть вариант сценария «Выход», который реализован на каждом ответе и тогда Алиса прощается дружелюбно с пользователем, который ей ценен.
А теперь вставляется вариант «Хватит» и пользователя просто бросают.
Об этом стоит подумать…
У меня в каждом навыке говорит, что выходить нужно по слову хватит. сейчас видно 2 раза должна говорить?!
источник

С

Сергей Кул in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Andrew Zahalski
У меня в каждом навыке говорит, что выходить нужно по слову хватит. сейчас видно 2 раза должна говорить?!
👍
источник

VP

Vitaliy Potapov in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Aleksandr Sergeevich
Хероку получает запрос, в логах видно.
Устал от разбора дальнейшего. Легче приватный еще один зарегить.
Привет! На счет инструментов разработчика - у меня с хероку работает нормально. Если возможно скинуть в личку ссылку на вебхук, то я могу посмотреть, что там не так. Вообще я в основном на localhost тестирую - чтобы сразу проверять изменения на устройстве, без деплоя в хероку.
источник

S

Stanislav in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Привет. не знаю по адресу или нет, но попробую. Есть ли какой-то рецепт использования Яндекс.Диалогов, чтобы при встройке на сайт в Safari виджет открывался не в новой вкладке, а внутри сайта. У меня почему-то не выходит(
источник

AL

Aleksei Lakhno in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Сергей Кул
Добрый вечер. Давно не писал, делаю навык, весь в нём, тестирую пока, как приватный.И сегодня слышу на колонке от Алисы, что она сама теперь добавляет фразы типа «Если хотите закончить, то скажите Хватит». И ладно это в начале навыка (что тоже сбивает, если сделано с музыкой), но и в самом навыке это сбивает алгоритм.
Как быть тем разработчикам, которые предусмотрели такой сценарий и готовы не только завершить навык, но и нормально попрощаться с пользователем?
Допустим, у меня есть вариант сценария «Выход», который реализован на каждом ответе и тогда Алиса прощается дружелюбно с пользователем, который ей ценен.
А теперь вставляется вариант «Хватит» и пользователя просто бросают.
Об этом стоит подумать…
Фразу про "Хватит" Алиса добавляет только при запуске навыка и только на колонке? Если правильно понял, то в самом навыке ломаются две вещи:
1. Навык дублирует инструкции по выходу в приветствии и помощи. Возможно, с другим словом вместо "Хватит".
2. Ломается сценарий с прощанием, если для выхода использовалось другое слово. Теперь будут чаще говорить "Хватит", что не даёт навыку попрощаться.

Или там ещё какие-то проблемы возникают?
источник

VP

Vitaliy Potapov in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Aleksei Lakhno
Фразу про "Хватит" Алиса добавляет только при запуске навыка и только на колонке? Если правильно понял, то в самом навыке ломаются две вещи:
1. Навык дублирует инструкции по выходу в приветствии и помощи. Возможно, с другим словом вместо "Хватит".
2. Ломается сценарий с прощанием, если для выхода использовалось другое слово. Теперь будут чаще говорить "Хватит", что не даёт навыку попрощаться.

Или там ещё какие-то проблемы возникают?
имхо 2 описанные проблемы самые большие. Вообще платформа могла бы анализировать отправляемый навыком текст, и есть там есть «хватит», то не говорить свою рекомендацию про «хватит»
источник

VP

Vitaliy Potapov in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Ну и наверняка будут более мелкие пробелмы. Потому что тупо вклиниваться в диалог навыка это совершенно неправильно. Алиса умеет опередлять агрессию пользователя - можно было бы в этот момент говорить, как выйти из навыка. Или если общение зациклилось - навык отвечает одно и то же несколько раз. Но просто вставить фразу в ответ навыка это нот гуд 👎
источник

AL

Aleksei Lakhno in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Vitaliy Potapov
Ну и наверняка будут более мелкие пробелмы. Потому что тупо вклиниваться в диалог навыка это совершенно неправильно. Алиса умеет опередлять агрессию пользователя - можно было бы в этот момент говорить, как выйти из навыка. Или если общение зациклилось - навык отвечает одно и то же несколько раз. Но просто вставить фразу в ответ навыка это нот гуд 👎
Алиса же вроде только при запуске про "Хватит" говорит, после чего передаёт слово навыку? Или в процессе тоже может вклиниться?
источник

VP

Vitaliy Potapov in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Я из сообщений выше понял, что может вклиниться. Если только при запуске и перед приветствием самого навыка, то это норм.
источник

DN

Dmitry Nikolaev in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
В сам навык она никогда не вклинивается.
По сообщениям человек просто жалуется на то, что пользователя приучают к "хватит", что приводит к резкому обрыванию диалога пользователя и навыка.
источник

ПК

Павел Капля... in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Aleksei Lakhno
Алиса же вроде только при запуске про "Хватит" говорит, после чего передаёт слово навыку? Или в процессе тоже может вклиниться?
Алиса иногда говорит перед запуском, а также помогает пользователю, когда видно, что пытается но не может выйти из навыка.
Если вы заметили ложные срабатывания этого механизма, пришлите, пожалуйста, в саппорт пример диалога, последних 3-5 фраз пользователя и ответов навыка, на которых сработала рекомендация по выходу.
источник

ПА

Просто Алёша... in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Заметил, что Алиса говорит про запуск навыка только тогда, когда возвращается ответ с end_session: false
источник

AZ

Andrew Zahalski in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Dmitry Nikolaev
В сам навык она никогда не вклинивается.
По сообщениям человек просто жалуется на то, что пользователя приучают к "хватит", что приводит к резкому обрыванию диалога пользователя и навыка.
вообщем если не выполняется требование модерации сообщить инструкцию о выходе с навыка, то подставляется "для выхода скажите хватит (ну или похоже по смыслу на это)"... Проверил в своих навыках, когда запуск идет поновой у меня возвращает на последний этап (она говорит фразу).  А стандартно не говорит, т.к. у меня в ответе есть инструкция.
источник

AZ

Andrew Zahalski in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
И вообще это правильно! Говорить как выйти и во всех навыках одной фразой. А то как пользователю запоминать что в одном надо сказать для выхода слово выход, в другом завершить, в третьем пожалуйста выпусти меня из навыка 2 раза :)
источник

AZ

Andrew Zahalski in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Еще один ньанс заметил... цифру 100 нельзя использовать в ответах в навыке, часто срабатывает стоп и вырубает навык.
источник

AK

Alexey Kaliberda in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Алиса, хватит и Алиса, вернись работает же не на уровне навыка, а в рамках самой Алисы.
источник

ПК

Павел Капля... in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Да, «Алиса, хватит» - универсальная стоп-фраза ассистента, прекращающая любой сценарий.
источник

AZ

Andrew Zahalski in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Павел Капля
Да, «Алиса, хватит» - универсальная стоп-фраза ассистента, прекращающая любой сценарий.
Еще алиса вернить, стоп. и может еще что есть по фразам выхода?
источник

AL

Aleksei Lakhno in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Andrew Zahalski
Еще один ньанс заметил... цифру 100 нельзя использовать в ответах в навыке, часто срабатывает стоп и вырубает навык.
Вот это неприятный косяк! Тоже сталкивался. По-хорошему убрать бы "Стоп" из фраз для выхода, раз уж такое созвучие с числом 100.
источник

DN

Dmitry Nikolaev in Яндекс.Диалоги (сообщество разработчиков)
Andrew Zahalski
хз, у меня тоже есть. буду искать пробовать
Вы нашли ?
источник