Зависит от того, как именно "не работает". Лучше всего почитать логи навыка)
Одна из популярных причин - какое-нибудь из полей запроса приходит в панели, но не приходит в приложении, а навык ошибочно считает его обязательным - и падает.
Спасибо за подсказку, проблема решилась, через просмотр логов. Я увидел что в логах нет никакой активности и таким образом обнаружил что Яндекс приложение глючило. Переустановил и все заработало.