По опыту знаю, интересы защищаются и заказчика тоже. Но когда раз сказали что требовать лишнее - это расширенное задание, два, сделали рассылку, бесполезно. Тут остаётся только красным написать для особо непонятливых и неумеющих читать справку. И копирайтеры тоже люди. Пишут по одному тз, а потом начинается а вот хочу ещё этого, этого.