"как задавать вопросы" чтобы вероятность помощи выросла нужно совершить обмен своего времени на время помогающего, т.е. отработать кейс, как первая линия перед его эскалацией на вторую или третью
"как задавать вопросы" чтобы вероятность помощи выросла нужно совершить обмен своего времени на время помогающего, т.е. отработать кейс, как первая линия перед его эскалацией на вторую или третью
понял, спасибо в след раз точнее буду формулировать запрос
Контракт и поддержка тут ни при чем, если чего-то нет в публичном доступе - пишите аккаунт-менеджеру, сейлам или партнёрам VMware с авторизацией по продукту