То есть вы не отказываете, если проблемы с esxi 6.0?😉
end of general support означает, что работа с саппортом переходит в плоскость общения по почте. При действующем SnS никто не запретит кейсы открывать. А дальше все как обычно, я думаю, зависит от людей и их вовлеченности