Видеоконференции широкого профиля обрастают отраслевым функционалом. BlueJeans (который теперь не работает в России) сделал специальное решение для телемедицины. Рассчитано на провайдеров медицинских услуг, интегрировано с электронной медицинской документацией, поддерживает стандарты HIPAA.

Перед посещением пациент может заполнить предварительный опросник, чтобы ускорить постановку диагноза. Также есть возможность настроить обучающий контент внутри системы и подбирать подходящие статьи для изучения в комнате ожидания.

Помимо автоматической расшифровки и субтитров доступны услуги переводчиков более чем на 200 разных языков, включая язык жестов. Их предоставляют партнерские сервисы Voyce, AMN Language Services и LanguageLine Solutions, которые плотно работают в том числе с медицинской тематикой.

Консультироваться можно через десктопный и мобильный браузеры без дополнительных установок или через приложение. Лицензируется BlueJeans Telehealth по количеству пользователей или по количеству посещений.

Audinate начал поставки обещанного Dante AVIO USB-C адаптера. С его помощью можно подключать смартфоны и компьютеры к сети Dante для записи или воспроизведения аудио. Рекомендованная производителем розничная цена на модель ADP-USBC-AU-2X2 — $194.

Рекомендательный ресурс G2 опубликовал свежие рейтинги, среди которых есть список из 50 лучших продуктов для удаленной работы.

​
Pexip следом за Avaya тоже будет улучшать свои видеоконференции с помощью анонсированного в прошлом году NVIDIA Maxine SDK. Ниже осенний ролик (1.5 мин, англ) про то как работают технологии NVIDIA, если вы пропустили.
_________

Cisco летом добавит в Webex самоанализ под названием People Insights (на некоторых иллюстрациях фигурирует Personal Insights). Это статистика использования платформы вами лично. Она не предназначена для начальства и HR, а нужна вам для анализа собственной эффективности.

Предполагается, что эта информация поможет сбалансировать работу и личную жизнь, правильно распределить время и избежать неэффективных коммуникаций. Например, можно узнать, как часто вы соглашаетесь на встречи, которые не посещаете, на что тратите свои "тихие" часы, с кем чаще всего общаетесь и тому подобное. Всего три блока: личная эффективность, эффективность работы в команде, взаимодействие вашей команды с другими.

Информация визуализирована для наглядности, можно ставить себе цели по оптимизации своего рабочего времени и отслеживать прогресс. Если вы хотите стать активнее на совещаниях, поставьте цель чаще включать камеру и высказываться, Webex будет анализировать изменения и мотивировать вас картинками.

Microsoft на Ignite в марте уже не первый раз показывал прототип спикерфона серии Intelligent Speakers. Он распознает голоса участников, помогая корректно присваивать реплики в транскрипции. Предполагалось сотрудничество с Epos и Yealink.

Первое устройство от Epos материализовалось. EXPAND Capture 5 оснащен семью MEMS-микрофонами, рассчитан на маленькие и средние по размеру переговорные до 8-10 человек.  Умеет переводить на другие языки, чтобы на той стороне вас могли слушать на испанском или, например, французском. Но это может и сам Teams. Главное тут распознавание и идентификация участников, Capture 5 может различить до 10 человек. Идентификацию можно отключить. Расшифровка встречи сейчас доступна только с английского.

Подключается через USB, работает пока только с Microsoft Teams Rooms для Windows. В конце апреля стартуют продажи в США. Предполагаемая цена — $469. В других странах EXPAND Capture 5 появится когда-то позже в 2021 году.

Epos EXPAND Capture 5

Гендерное и расовое неравенство снова с нами, теперь и в зуме...

Zoom тут ни при чем на самом деле, просто усталость и моральное истощение от коммуникационных платформ окрестили уже официально Zoom fatigue.

Исследователи из Стэнфорда опросили больше 10 тыс. человек и сделали вывод, что женщины устают от видеоконференций больше, чем мужчины. Предположительно они больше подвержены так называемому зеркальному стрессу. Это когда вы видите перед собой свое изображение + длительное время находитесь в фокусе внимания других людей. Чтобы понимать разницу, об очень сильной или чрезвычайной усталости заявляет каждая 7-я женщина vs каждый 20-й мужчина.

Кроме того, несмотря на примерно одинаковое количество встреч, женщины проводят более длительные конференции с меньшими перерывами.

В ходе исследования оказалось, что от новых коммуникационных технологий не так сильно страдают экстраверты, а также люди старшего возраста и светлокожие. Объяснение последним двум фактам собираются искать дальше.

Среди причин усталости от цифровых коммуникаций называют еще невозможность двигаться во время разговора. В обычной жизни мы можем перемещаться в пространстве даже с телефоном, активно жестикулировать. Камера диктует другие правила.

Труднее считывать невербальные сигналы, их приходится подавать в более явном виде, нажимать какие-то кнопки или предпринимать дополнительные действия. Это все избыточная когнитивная нагрузка для организма.

Правила спасения утопающих со времен других исследований не изменились: убирайте свое видео с экрана, проводите меньше встреч, отдавайте предпочтение аудио где возможно.
_________

Картинки из стэнфордского исследования, если вам интересны подробности. ZEF — это методика оценки усталости Zoom Exhaustion & Fatigue Scale.

Недавно писали про облачный сервис для создания общих рабочих пространств Bluescape. Он позиционируется как замена демонстрации экрана, дает возможность совместно редактировать любой контент и общаться в том числе через Zoom, Webex, Microsoft Teams.

Теперь у Bluescape появилась встроенная видеосвязь на базе Amazon Chime SDK.

Основатель rAVe[Pubs] и аналитик Гари Кайе считает Bluescape следующим после Zoom прорывным продуктом, который к концу 2021 года перевернет представления о совместной работе. Видеосвязь выводит его на принципиально другой уровень, где он может рассматриваться как альтернатива традиционным коммуникационным платформам.

Лаборатория Касперского через свой софт в марте 2020 года обнаружила 90 тысяч вредоносных установщиков, замаскированных под названия популярных приложений для видеосвязи. В феврале 2021 года их было уже миллион с лишним. На 1067% больше.

Ссылки распространяются через фишинговые письма или публикуются в открытом доступе.

Самые популярные приложения, которые используют для маскировки вредоносных программ — Zoom, Microsoft Teams, Slack, Cisco Webex, HighFive, Lifesize, Join.me, Flock, GoToMeeting.

Источник: Atlas VPN по данным ЛК, график в хорошем качестве тут (в заголовке ошибка, должен быть февраль 2021)

Друзья, рады сообщить, что для загрузки уже доступно обновление TrueConf Server 4.7.1! Мы повысили общую производительность ВКС-системы и обеспечили пользователям возможность подключаться к веб-конференциям с помощью Google Chrome версий 89-90, а также Microsoft Edge версии 89 и других браузеров на базе движка Chromium.

❗️Напоминаем, что при обновлении TrueConf Server 4.7 до версии 4.7.1 не требуется перерегистрация ВКС-сервера.

📌 Подробнее смотрите в блоге.

Шпаргалка по CVI-сервисам, которые подключают к Microsoft Teams аппаратные SIP и H.323-терминалы.

J’son & Partners Consulting опубликовали превью отчета "Российский рынок UCaaS (ВАТС и аудио/видеоконференцсвязь) в 2014-2020 годах".

Цитаты:

Сегмент Виртуальных АТС не вырос даже несмотря на локдаун и перевод персонала на дистанционную занятость, но сформировался сегмент облачных сервисов аудио/видеоконференцсвязи. Российские игроки не смогли выиграть от этой конфигурации поскольку ранее не вкладывались в развитие сервисов аудио/видеоконференцсвязи ввиду их невостребованности на российском рынке.

Для сегмента аудио/видеоконференцсвязи основным фактором роста в денежном выражении также будет рост проникновения этого вида сервисов среди малых и микропредприятий.

Подробности тут