Представьте, что однажды утром вы просыпаетесь и обнаруживаете в ящике электронной почты письмо от своей тёти, которая предупреждает вас не прививать вашего новорожденного сына. Вы тревожно открываете ссылку и читаете, что исследование, опубликованное в журнале The Lancet (один из самых авторитетных научных журналов в мире), убедительно доказало, что вакцины вызывают аутизм. Результаты исследования в PDF файле выглядят вполне правдиво, однако недостаточный уровень медицинских знаний не позволяет вам критически…

История гамбургер-меню Меню и его иконка были придуманы дизайнером Нормом Коксом для первого в мире компьютера с графическим пользовательским интерфейсом Xerox Star, вышедшего в 1981 году. По его словам, он хотел создать простое, чёткое, функционально запоминающееся изображение, которое было бы похоже на список. Новое рождение иконка получила в конце 2000-х годов, когда она начала использоваться в интерфейсах приложений для мобильных устройств. Наиболее популярна она стала после того, как появилась в приложении…

Что такое аудит UX? Когда пользователи попадают на ваш сайт или пользуются вашим приложением, наступает момент, когда они уходят, даже сами не зная почему. При помощи UX аудита можно провести глубокое исследование взаимодействия пользователей с вашим продуктом. По результатам можно судить, на каком моменте пользователь уходит, почему у вас низкие конверсии, почему пользователь доходит до оплаты и останавливается на этом шаге и многое другое. Таким образом вы будете знать, над чем вам необходимо поработать.…

Быть дизайнером - это не просто жать на пиксели и подбирать градиенты. Я работаю в Innovatemap над проектом UX Power Tools и вот, что я понял за время работы: мы должны быть частично дизайнерами, частично маркетологами, частично продавцами и частично пользователями. Представляю 100 вопросов, которые вы должны задать себе, пользователю и клиенту. Начнем с 50 бизнес вопросов Каковы цели бизнеса? Каковы цели продукта? Совпадают ли цели бизнеса с целями пользователя? Кем я являюсь, работая над этим дизайном? Пользователем?…

Я люблю сайты. Нет ничего лучше, чем собрать всю команду для начала работы над новым сайтом и его домашней страницей. Дизайнеры, иллюстраторы, маркетологи и разработчики - все работают вместе. Ах, эти сайты 🙃 В этом руководстве я расскажу вам, как найти 🔎 действительно хорошие сайты для вдохновения. Затем мы подробно разберём 👀 три примера и поймём, чему мы можем научиться 🎉 на основе их дизайнерских решений. Найдите компании, которые решают подобную проблему и разделяют ваши стремления Лучший способ найти…

Раздайте пользователям бумажные дневники и попросите заполнять их, когда они работают в той сфере, для которой вы разрабатываете свой продукт. Будет полезно, если вы предоставите список вопросов, чтобы они знали, на что обратить внимание. Периодически напоминайте им заполнять дневники. Вместо бумажного дневника создайте блог на Wordpress, где пользователи смогут ежедневно делать посты. Или попросите их отправлять вам записи из дневника по электронной почте. Если у ваших пользователей есть смартфоны, попросите…

Исследование пользователей представляет собой обширную тему, в этой статье мы рассмотрим её кратко. Прежде чем приступать к работе над любым проектом, важно провести исследования, чтобы принятые вами решения основывались на конкретных данных. В этой статье мы рассмотрим важность исследований UX. Ваша должность может и не звучать, как «исследователь», но это не значит, что вы не должны этим заниматься. Вы должны владеть хотя бы базовыми знаниями о ваших пользователях и вашей целевой аудитории. Это важно для…

Поведенческая экономика (ПЭ) - это область экономики, которая изучает влияние социальных, когнитивных и эмоциональных факторов на принятие экономических решений. Вопреки традиционным теориям экономики, ПЭ говорит, что люди иррациональны - это значит, что для принятия решений необходимо что-то большее, чем просто предоставление точной информации и ожидания, что люди будут действовать соответствующим образом. Это не новость для дизайнеров. Именно поэтому мы не полагаемся на теории, а проводим различные тестирования…

Для успешного тестирования юзабилити необходим тщательно продуманный набор задач. Есть определённые характеристики, которым должны соответствовать ваши задачи, независимо от методологии исследований. Однако эти характеристики различаются для количественных (quant) и качественных (qual) тестов. Количественные VS качественные исследования Существует много различий между количественным и качественным тестированием юзабилити. Каждое исследование предназначено для разных целей. Количественные исследования напоминают…

Идея гештальта состоит в том, что сначала мы видим картину в целом, и только потом разбираем её на части. 1. Близость - Proximity Когда объекты расположены близко друг к другу, мы воспринимаем их как единую группу. Используйте пространство, чтоб разделить группы. 2. Сходство - Similaruty Похожие друг на друга элементы воспринимаются как связанные или относящиеся к одной группе. Если вы хотите связать их в одну группу, используйте похожий цвет, размер, ориентацию, шрифт, форму и т. д. 3. Точка фокуса - Focal…

Прежде чем мы сможем понять, как мы можем программировать человеческое поведение, ознакомление  с некоторыми аспектами когнитивных наук позволит нам узнать, как формируется человеческое поведение. Хотя окружающий мир воспринимается нашими органами чувств (прикосновение, зрение, звук), но это человеческий мозг обрабатывает полученную информацию. Сейчас способ восприятия этой информации идет рука об руку с существующими образцами поведения человека. Именно здесь мы, как разработчики, несем ответственность за…

Netflix использует изображения для своих сервисов и у этой кампании накопилось их изрядное количество, почти два миллиона, которые только продолжают расти!Благодаря этой статье вы сможете чуть лучше понять, как Netflix применяет компьютерное зрение для решения проблем работы с огромным количеством изображений. Как работает подстройка изображений под разные устройства, а также каким образом локализируют постеры к фильмам и сериалам.

Что мы можем узнать из дизайна китайских приложений для доставки товаров? Являясь частым пользователем приложений для доставки в Китае и США, я обнаружил некоторые интересные различия между проектами UX в двух странах. Эта статья - моя попытка показать вам, как китайские приложения преуспевают с точки зрения UX. Обзор В настоящее время на китайском рынке приложений для доставки есть 2 крупнейших игрока: Meituan Ежемесячно активных пользователей: 37,49 миллиона. Ele.me Ежемесячно активных пользователей: 61…

Идея гештальта состоит в том, что сначала мы видим картину в целом, и только потом разбираем её на части. 1. Близость - Proximity Когда объекты расположены близко друг к другу, мы воспринимаем их как единую группу. Используйте пространство, чтоб разделить группы. 2. Сходство - Similaruty Похожие друг на друга элементы воспринимаются как связанные или относящиеся к одной группе. Если вы хотите связать их в одну группу, используйте похожий цвет, размер, ориентацию, шрифт, форму и т. д. 3. Точка фокуса - Focal…

Сегодня люди используют свои мобильные устройства чаще, чем когда-либо ранее. Средний пользователь США тратит 5 часов в день на мобильную связь. Подавляющее большинство этого времени проводится в приложениях и на веб-сайтах. Разница между хорошим приложением и плохим обычно определяется качеством его пользовательского интерфейса (UX). Хороший UX - это то, что отделяет успешные приложения от неудачных. Сегодня мобильные пользователи ожидают многого от приложения: быстрое время загрузки, простота использования…