Интерфейсы влияют на судебные решения!
На самом деле, речь об эмоджи (которые, конечно, просто другой интерфейс для текста), которые американский суд стал принимать за реальные доказательства и некоторые решения стали выноситься только на основе отправленных эмоджи в текстовых сообщениях.
В статье есть пара примеров – один из которых еще и про аренду: недавно суд признал вину арендаторов (и присуди штраф в несколько тысяч долларов), которые с помощью эмоджи подтвердили свое намерение снять квартиру (шампанское, белка, комета), а потом передумали и сняли другую. Суд признал правоту лендлорда – он утверждал, что понял эти эмоджи как подтверждение намерений арендаторов снять квартиру.
theverge.com/2019/2/18/18225231/