W
собери аналитику. Если ее нет, то сначала определи как ты померяешь результат твоих улучшений.
Если есть то узнай где узкие места (то есть где отваливаются пользователи)
Сделай аудит сайта – определи какие проблемы у пользователя на пути выбора и покупки велика, для это построй юзер флоу. Найти инконсистент элементы/поведение, плохие тексты, несоотстветствие эвристикам.
Оптимизируй флоу и предложи новую (обновленную версию).
Запуститесь и смотри есть ли положительная динамика.
Имей в виду, что ты не отвечаешь за лидов. То есть если на сайт в месяц один человек заходит и этот человек – чья-то бабушка, то дизайном ты тут не поможешь.