Очень жаль, что так вышло. В личку вам написал, чтобы наши специалисты выяснили причину. Возможно домофон поставили наши партнёры. Доступ к домофону с помощью ключей и их выдачу в любом случае осуществляется с помощью наших курьеров в этот же день вечером. Плюс как написали выше действует временный код.
временный код не видел, попал через приложение