YO
Если этх заявок 10 в день или 20 это становиться ужасом для менеджмента работ и принятия новых заявок в работу. Межет я как то принципиально не так мыслю, подскажите пожалуйста
Size: a a a
2020 January 22
МИ
мы это своими силами решали...
МИ
получилось типа вот такого "листа координации"
YO
тоесть используете свою систему для заявок, или это какой то сервис (вами написан) который забирает данные с ЮС?
МИ
не из ЮС, из JIra, в Jira заявки в своем сервисе - координация (назначение времени и бригады)
МИ
но где хранить заявки не принципиально
YO
понял, может кто то реализует это все в ЮС? хочется в одном месте вести историю по абоненту
DV
Yevhen Obodovskiy
понял, может кто то реализует это все в ЮС? хочется в одном месте вести историю по абоненту
эммм, тогда юзерсайд превратится в менеджэнджайн... ну и стоить будет столько же...
PK
Yevhen Obodovskiy
Коллеги, добрый день.
Есть принципиальная проблема не знаю как решить, может поделитесь своими решениями.
Запускаем ведение заявок в ЮС, допустим это подключение. Строю цепочку следующую.
Включение -> (при созданиии создать задачу) -> Подготовка порта включения -> (при завершение создать) -> Создать учетку в билинге -> (при завершении) -> Подключение монтаж на монтажников -> (по завершению терез 2е суток) - контроль качества
Так вот вопрос в чем, как видеть заранее забронированое время на заявки что бы я как менеджер по продажам мог открыть календарь и посмотреть какое время занято что бы договориться с клиентом на свободное время?
Есть принципиальная проблема не знаю как решить, может поделитесь своими решениями.
Запускаем ведение заявок в ЮС, допустим это подключение. Строю цепочку следующую.
Включение -> (при созданиии создать задачу) -> Подготовка порта включения -> (при завершение создать) -> Создать учетку в билинге -> (при завершении) -> Подключение монтаж на монтажников -> (по завершению терез 2е суток) - контроль качества
Так вот вопрос в чем, как видеть заранее забронированое время на заявки что бы я как менеджер по продажам мог открыть календарь и посмотреть какое время занято что бы договориться с клиентом на свободное время?
это нереально, потому что пока не закрыта предыдущая задача - новая не создана. прогнозирования нет. будущее никто читать не умеет
YO
я понимаю и прихожу что это не должны быть цепочки, а только одна заявка в которой работают все. тогда хоть будет видно время.
МИ
это нереально, потому что пока не закрыта предыдущая задача - новая не создана. прогнозирования нет. будущее никто читать не умеет
видимо все-таки имелся в виду процесс координации монтажников, все остальное координировать особо не надо
PK
время считается помоему от времени закрытия родительского задания. и не выставляется при закрытии. только если идти в дочернее и редактировать руками
PK
Yevhen Obodovskiy
я понимаю и прихожу что это не должны быть цепочки, а только одна заявка в которой работают все. тогда хоть будет видно время.
можно одну общуу задачу, и к ней подзадачи для конкретных лиц без отображения в календаре
PK
ну как вариант
YO
По времени это боль номер 2. Если например в дочернем поменять время (перенос заявки) родительские время не меняют и получаеться каша
YO
можно одну общуу задачу, и к ней подзадачи для конкретных лиц без отображения в календаре
по сути так и есть. но с дочерних не тянутся данные в родительскую
PK
и не будут. они друг о друге ничего не знают
YO
да это понятно.
YO
Может кто то поделиться принципом как кто ведет именно в ЮС?