Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
// С сайта, про использование ни слова😁так то даже комплектная голова не распечатана)
Ну, во первых - товарный вид подразумевает не использование. Какой же это товар, если его юзали.
Во вторых, про невозможность возврата исправного товара бывшего в употреблении написано на несколько абзацев выше на этой же странице.
Ну и в третьих, за брак мы всегда возвращаем деньги, если он действительно брак. Это вообщем-то в законах прописано, куда б мы делись.