Тут задание на усидочку и, отчасти, смекалку. Локализировать Диму Катунина в социальных сетях, установить с Димой Катуниным контакт, обсудить с ним всё. Дальнейшими инструкциями, видимо, тоже у него нужно будет обзавестись.
А в целом - таких много заявок пропадается. Просто клиент создаёт под фрилансера контракт, но указывает по ошибке общий доступ к нему.