та да) недавно просто столкнулся с каким-то приложением для изучения английского, которое без спроса и уведомления просто продлило годовую подписку, а им не пользовались уже месяцев 8. В правилах у них ещё было написано что "деньги не возвращаем"
После переписки с поддержкой и "ребята я всё понимаю, но я тогда о вас оставлю негативные отзывы везде где только дотянусь" предложили сначала вернуть частично, а потом и полностью)