Я и сейчас не всегда понимаю, и приходится переспрашивать, иногда по 3-4 раза. Особенно если плохой английский у человека, особенно если он ещё и по телефону. И это несмотря на то, что тут у нас английский основной язык межнационального общения. Ну и ничего. Никто не умер ещё от стыда.