Сапорт вряд ли, но вполне возможно, что это адекватный клиент и он сам доплатит. Но в любом случае за спрос не бьют, можно и написать в поддержку
Вообще на западе попасть на такого кидалу шанс сильно ниже, чем на родине.
Если бы этот клиент заходил бы на апворк, то думаю, я уже давно с ним все решил.
Я с отечественными заказчиками почти не работаю т.к. мало кто понимает ценообразование для проектов и услуг, ну и много кто любит схитрить, сэкономить и тд. Не все, но большой % таких)