Size: a a a

UPworker – чат фрилансеров

2020 February 26

AS

Alex Sorokin in UPworker – чат фрилансеров
Dmitry
а после удаления аккаунта, появится опция для удаления пионера из платежных методов на апворке?
у меня вроде автоматом метод пропал
источник

SZ

Sergey Zhelezkov in UPworker – чат фрилансеров
Dmitry
хорошо, а так где-то читал, что нужно обращаться к поддержке апворка для этого
Вот так сейчас выглядит. Значит, надо все таки написать в поддержку
источник

SZ

Sergey Zhelezkov in UPworker – чат фрилансеров
Dmitry
хорошо, а так где-то читал, что нужно обращаться к поддержке апворка для этого
Как то так: Chat started: 2020-02-26 05:24 AM UTC

(05:24:07 AM) Sergey Zhelezkov: Hello, I have Payoneer in my Payment methods, but I don't have a Payoneer account any more. I closed it. How can I remove it from my Payment methods?
(05:24:09 AM) Upwork: Hello! Thank you for contacting Upwork. One moment please, and an agent will be right with you.
(05:24:12 AM) *** Guen L. joined the chat ***
(05:24:18 AM) Guen L.: Hello Sergey
(05:24:24 AM) Sergey Zhelezkov: Hi Guen
(05:24:28 AM) Guen L.: I understand you want to close your Payoneer account
(05:24:39 AM) Guen L.: I will be escalating this with our Payment team so they close it for you
(05:24:41 AM) Sergey Zhelezkov: No, I already closed it
(05:24:55 AM) Guen L.: I meant remove it from your Upwork account
(05:25:04 AM) Sergey Zhelezkov: Yes
(05:25:29 AM) Guen L.: Sure. I will need to escalate it and they will get back to you within 24-48 hours once your Payoneer account is removed
(05:25:36 AM) Guen L.: Anything else before I escalate?
(05:25:53 AM) Sergey Zhelezkov: No, that's all. Thank you
(05:26:14 AM) Guen L.: Take care and have a great one!
источник

AS

Alex Sorokin in UPworker – чат фрилансеров
Sergey Zhelezkov
Вот так сейчас выглядит. Значит, надо все таки написать в поддержку
у меня автоматически пропал)
источник

D

Dmitry in UPworker – чат фрилансеров
Sergey Zhelezkov
Вот так сейчас выглядит. Значит, надо все таки написать в поддержку
спасибо за подробности, судя по переписке апворк предлагает закрыть пионеровский аккаунт сам или по любому придется выносить мозг с пионеровской поддержкой ? )
источник

SZ

Sergey Zhelezkov in UPworker – чат фрилансеров
Dmitry
спасибо за подробности, судя по переписке апворк предлагает закрыть пионеровский аккаунт сам или по любому придется выносить мозг с пионеровской поддержкой ? )
Нет. Он просто неправильно выразился.
источник

D

Dmitry in UPworker – чат фрилансеров
Alex Sorokin
у меня автоматически пропал)
а какую причину удаления указывали, если не секрет )
источник

D

Dmitry in UPworker – чат фрилансеров
Sergey Zhelezkov
Нет. Он просто неправильно выразился.
понял, а какую причину удаления лучше написать, чтобы меньше мозг выносили )
источник

SZ

Sergey Zhelezkov in UPworker – чат фрилансеров
Dmitry
а какую причину удаления указывали, если не секрет )
Я не помню:) Наверное, то, что я больше им не пользуюсь
источник

D

Dmitry in UPworker – чат фрилансеров
Sergey Zhelezkov
Я не помню:) Наверное, то, что я больше им не пользуюсь
думаю не прокатит ) недавно писал: отвяжите мне апворковский аккаунт, чтобы была возможность удалить ваш платежный метод с апворка, а они - мы не можем этого сделать по озвученной вами причине: "не планирую пользоваться" )) так что видимо при удалении аккаунта нужно какую-то другую причину указать, чтобы не завернули как в прошлый раз - хз какую
источник

SZ

Sergey Zhelezkov in UPworker – чат фрилансеров
Dmitry
думаю не прокатит ) недавно писал: отвяжите мне апворковский аккаунт, чтобы была возможность удалить ваш платежный метод с апворка, а они - мы не можем этого сделать по озвученной вами причине: "не планирую пользоваться" )) так что видимо при удалении аккаунта нужно какую-то другую причину указать, чтобы не завернули как в прошлый раз - хз какую
Я уже не могу посмотреть, у меня аккаунт закрыт, а в переписке не видно текста моего письма
источник

D

Dmitry in UPworker – чат фрилансеров
Sergey Zhelezkov
Я уже не могу посмотреть, у меня аккаунт закрыт, а в переписке не видно текста моего письма
понятно - жалко конечно, а если в почту глянуть, у меня в прошлых письмах с заголовком "Payoneer Customer Care" имеется вся переписка
источник

SZ

Sergey Zhelezkov in UPworker – чат фрилансеров
Dmitry
понятно - жалко конечно, а если в почту глянуть, у меня в прошлых письмах с заголовком "Payoneer Customer Care" имеется вся переписка
Нет там того, что я писал
источник

D

Dmitry in UPworker – чат фрилансеров
Sergey Zhelezkov
Нет там того, что я писал
ок - спасибо за помощь )
источник

AS

Alex Sorokin in UPworker – чат фрилансеров
Dmitry
а какую причину удаления указывали, если не секрет )
я переехал в другую страну, закончилась старая карта, нужно было получить новую.. и оказывается, что в Пейонир нельзя в аккаунте сменить страну. Они сказали создать новый аккаунт для новой страны. А старый они удалят тогда, с переносом баланса на новый. Потом я зашел на апворк, и ты там вроде уже небыло этого платежного метода. (теоретически я мог и забыть уже, может надо было удалять, но мне кажется что его автоматически убрали).
источник

D

Dmitry in UPworker – чат фрилансеров
Alex Sorokin
я переехал в другую страну, закончилась старая карта, нужно было получить новую.. и оказывается, что в Пейонир нельзя в аккаунте сменить страну. Они сказали создать новый аккаунт для новой страны. А старый они удалят тогда, с переносом баланса на новый. Потом я зашел на апворк, и ты там вроде уже небыло этого платежного метода. (теоретически я мог и забыть уже, может надо было удалять, но мне кажется что его автоматически убрали).
спасибо за подробности, хочу просто удалить аккаунт и не знаю какую причину лучше указать )
источник

AS

Alex Sorokin in UPworker – чат фрилансеров
Dmitry
думаю не прокатит ) недавно писал: отвяжите мне апворковский аккаунт, чтобы была возможность удалить ваш платежный метод с апворка, а они - мы не можем этого сделать по озвученной вами причине: "не планирую пользоваться" )) так что видимо при удалении аккаунта нужно какую-то другую причину указать, чтобы не завернули как в прошлый раз - хз какую
мне кажется это нужно писать не в payoneer, а в поддержку апворка.. это они  могут отвязать
источник

D

Dmitry in UPworker – чат фрилансеров
Alex Sorokin
мне кажется это нужно писать не в payoneer, а в поддержку апворка.. это они  могут отвязать
писал им - они говорили, что сначала надо отвязать наш аккаунт от них, а потом они смогут удалить, но пионер не хочет отвязывать по озвученной причине - видимо придется удалять весь аккаунт - осталось придумать новую причину или попробовать со старой причиной: "не планирую пользоваться или не пользуюсь" - в раздумьях пока ))
источник

D

Denis in UPworker – чат фрилансеров
Dmitry
писал им - они говорили, что сначала надо отвязать наш аккаунт от них, а потом они смогут удалить, но пионер не хочет отвязывать по озвученной причине - видимо придется удалять весь аккаунт - осталось придумать новую причину или попробовать со старой причиной: "не планирую пользоваться или не пользуюсь" - в раздумьях пока ))
Я не пойму. Это пионер не хочет удалять свой же аккаунт что ли по причине «не планирую пользоваться»?
источник

D

Dmitry in UPworker – чат фрилансеров
Denis
Я не пойму. Это пионер не хочет удалять свой же аккаунт что ли по причине «не планирую пользоваться»?
он не хочет отвязывать апворковский аккаунт, чтобы можно было удалить пионер из платежных методов апворка
источник