ну да =) завалил базу, заплатил за обучение как базу поднять =) вполне норм =)

не. я думаю просто часто импакт СЛОЖНО посчитать
особенно для SaaS какого нибудь с подпиской... когда клиент будет голосовать рублем сильно позже чем случается инцидент

это вообще невероятно клевая компания если они умеют такие вещи посчитать - это намного адекватнее чем просто полежали и какие-то абстрактные клиенты просто пострадали

по идее сервелесс и фукнции позволяет понимать стоимость обработки запроса + считать бенефиты и стоимости рефакторинга каждого куска кода

ну это конечно можно =)
просто я к тому, что если в обычной деятельности (в типичный будень) админ полез в базу которая отвечает за дохрена денег, то ему сразу надо дать по шапке.
работы такого рода должны проводиться в нерабочее время, риски закладываются, шаги обкатываются на дев/стейдж/локалхост

ЗЫЖ У меня под рукой джун одмин. По неграмотности ребутнул два сервака (стэйдж, но этот стэйдж клиент смотрит постоянно). На вопрос Зачем? он ответил Да я посмотрел кто на сервере сидит (сессии) и увидел что никого нет - вот и ребутнул.
А серваки были кривым кластером галеры - наследие =)
Так вот пошапке он не получил - а смысл? Объяснить что Ай-яй-яй объяснили. Но репутационные ляпы прилетели - в момент ребута клиент сильно смотрел туда и тестировал что-то.

Ну так это проблемы не админа-джуна явно :)

Факт! Поэтому я и получил по шапке и до начальства не дошло =)

> На вопрос Зачем? он ответил Да я посмотрел кто на сервере сидит (сессии) и увидел что никого нет - вот и ребутнул.

мне напомнило историю с реддита когда чувак в первый день работы продакшн бд снёс, потому что она заявлась как тестовая
https://www.reddit.com/r/cscareerquestions/comments/6ez8ag/accidentally_destroyed_production_database_on/

Дадада)

Угу
Я тож эту историю вспомнил - но позже =)

По мне так нет.

1.Если админ косячит по тупости и криворукости его надо увольнять.
2. Если ему пофиг и творит фигню типо и так пойдет, то опять же увольнять.
3. Если из-за не хватки знаний и опыта то учить и объяснять.
4. Если из-за какой то не зависящай фигни, то притензии к этой фигне.

Какая разница сколько это стоит.

Перефразирую, если человек максимально хорошо в силу своих знаний делает работу. Нет смысла его парить. А указание на бабло будет именно как вынос мозга.
Если хреново, то это вы этого человека взяли и это ваш косяк как руководителя что он ещё работает.

+++

Дядя не умеет внимательно читать? ;) Вопрошающий спросил про blameless культуру и указание иvпакта от инцидента в пересчете на бабло в постмортеме.

постморн нужен что бы разобрать как можно решить проблему. Что бы она не повторялась. А не что бы найти виноватых и долбать людям мозг.

Указание на бабло нужно руковдству, например что бы сказать зачем покупать новое железо. Но админу как наемному сотруднику эта инфа не нужна.

В целом тема подобных разборов тонка. И не знаю как заграницей. Но в РФ это обычно скатывается в поиск виноватых и попытки лишить премий. Поэтому воспринимается рабониками негативно. И поэтому там начнают писать хрень, а не реальные причины инцедента.

А ничего, что постмортем пишется для команды в целом? И накосячить мог не только админ, а цепочка людей? А сумма, имхо, дисциплинирует. Типа тимбилдинг. Это отличная идея, ИМХО.

Тогда это какая-то шляпа и попытки в модное-молодежное)) С таким настроением они слона не продадут

Это игра называется, найди виноватого и выдумай причину.

> сумма, имхо, дисциплинирует. Типа тимбилдинг.

Люди будут бояться косячить. Move fast and break things уже не работает.

Это по прежнему блеймлесс и нормальная практика оценки ущерба

Никто не захочет признать например что он косякнул и поэтому компания потеряла пол ляма баксов.