очень часто бывает в бизнесе так, что клиенты полагают, что крутой дизайн или крутая упаковка - решают) И неопытные или же просто недобросовестные маркетологи потакают им в этих желаниях)))
Когда просишь клиента заявить о преимуществах его товара(услуги) перед остальными, да что уж там, просто достоинства перечислить - начинается "высокое качество, мы самые лучшие и бла-бла-бла"
дизайнер задастся вопросом: собственно, от меня что требуется. сделать красиво?) ну так это не вопрос. А будет ли этот крутой дизайн повышать качество товаров, услуг? Не к дизайнеру вопрос конечно же))