Жительница Сочи купила Ладу Гранта, не глядя. Автосалон выдал ей документ, что машина передана, хотя она её даже не видела. Найти руководство салона она не может.
Рассказывает @b.kobleva. 🗣️ «Мы попали на 1,2 млн в автосалоне Х-Моторс на Бородинской, по документам ООО «Регресс».
19 августа мы приехали из Сочи, намереваясь приобрести новую Lada Granta 2021 года. Цена машины прямо во время разговора с менеджером сразу выросла вдвое: нам долго рассказывали о ее характеристиках, и даже сообщили, что в авто (о-ля-ля!) есть камера заднего вида, которая не входила в комплектацию. Нас постоянно водили из одного кабинета в другой, предварительно взяв паспорт. А машину даже не показывали.
В итоге мы всё-таки подписали кредитный договор и договор купли-продажи. Менеджер, ссылаясь на то, что авто готовится к выдаче и сейчас находится на мойке, предложил «не терять время» подписать документы, а после сразу же ехать на новеньком авто домой в Сочи по красивым горным дорогам.
Мы не впервые покупаем машину у диллера, поэтому меня не насторожила данная формальность. Нас уверяли, что авто «вот-вот подгонят ко входу». Однако после подписания документов машину нам так и не выдали. Более того, нам не выдали и кредитный договор, аргументируя тем, что «его должен просмотреть руководитель» и его якобы выдадут его вместе с машиной.
Время шло к вечеру. Под конец дня нас просто выставили из салона, пообещав «набрать, когда можно будет забрать авто». Машины в тот день мы так и не увидели. Салон закрылся.
Только вечером, проанализировав всю ситуацию, прочитав отзывы об этом салоне, мы заподозрили неладное и начали сомневаться в существовании автомобиля, договор о покупке которого я подписала.
Разбирая документы я обнаружила, что менеджер салона подсунула на подпись акт осмотра и акт передачи авто, который мы, повторюсь, не видели даже в окошко. Причём салон его тоже подписал, зная, что ни осмотра, ни передачи не состоялось.
20 августа машину мне тоже не отдали. Находясь в салоне мы вызвали наряд полиции и написали заявление. Со слов полицейского, «заявлений о таких случаях много и ни полиция, ни прокуратура пока не принимают никаких действий».
Я в отчаянии. Завизировать нашу письменную претензию по договору сотрудники салона отказались. Банк, с которым подписан кредитный договор, тоже отмораживается.
Обращаюсь к руководству и владельцам «Х-Моторс». Возможно, ваши сотрудники что-то мутят без вашего ведома и могут доставить вам большие проблемы: по факту акты-приложения к договору сфальсифицированы. Пожалуйста, вмешайтесь в ситуацию и свяжитесь со мной.»
https://www.instagram.com/p/CS1l7wRtHLv/?utm_medium=copy_link
