Если сигнал проходит через hdmi саундбара, а только потом на телек, то похоже интерфейс вашего саундбара говно устаревшее. Подключите на прямую в тв и именно в тот hdmi, который уже работал с сигналом 4к и проверен (только перетыкать не "на горячую", спалить порт можно)