У меня такого нет. Но на мегого тоже промокоды бывают... Главное не светить свою основную банковскую карту и основной моб.номер, когда пользуетесь промокодами в онлайн тв-сервисах
Сбросить кеш приложения, переустановить если не поможет, сбросить приставку к заводским настройкам и заново настроить если первые два варианта не помогут. Если и это тоже не поможет знач или с железом проблема или бокс не очень. Что за приставка?